En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para unirse a nuestro equipo en el departamento de Piso. Este rol es crucial para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y el funcionamiento eficiente de nuestra tienda. El Auxiliar General será responsable de una variedad de tareas, desde la atención al cliente hasta el acomodo de mercancía, asegurando un ambiente de trabajo colaborativo y puntual.
Responsibilities
- Brindar una atención al cliente excepcional, respondiendo a las consultas y necesidades de los clientes de manera oportuna y amable.
- Acomodar y organizar la mercancía en los estantes y exhibidores de manera atractiva y accesible para los clientes.
- Mantener un ambiente de trabajo limpio y ordenado, asegurando que los pasillos y áreas comunes estén libres de obstáculos.
- Colaborar con el equipo para garantizar un flujo de trabajo eficiente y un ambiente de compañerismo.
- Realizar inventarios y reportar cualquier irregularidad en la mercancía o en el stock.
- Asistir en la recepción y descarga de mercancía, asegurando su correcta colocación en el almacén.
- Seguir las instrucciones y procedimientos establecidos por la empresa para mantener un alto nivel de calidad en el servicio.
- Demostrar un sentido de urgencia y proactividad en la resolución de problemas y en la atención a las necesidades de los clientes.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo y los gerentes, reportando cualquier asunto relevante.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o en roles similares será considerada una ventaja.
- Habilidades interpersonales fuertes, con la capacidad de trabajar en equipo y establecer relaciones positivas con los clientes.
- Excelente comunicación verbal y escrita en español.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar iniciativas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Habilidades básicas en el uso de computadoras y sistemas de punto de venta.
- Sentido de urgencia y orientación a los resultados.
- Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y a veces exigente.
- Disposición para aprender y adaptarse a los procedimientos y políticas de la empresa.
- Actitud positiva y motivación para contribuir al éxito del equipo y la empresa.
