En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para unirse a nuestro equipo en el departamento de Piso. El objetivo principal de este rol es garantizar que nuestro piso esté siempre bien organizado, abastecido y que los clientes reciban una atención excepcional. El Auxiliar General será el encargado de mantener un ambiente de trabajo eficiente y agradable para nuestros clientes y colegas.
Responsibilities
- Brindar un servicio al cliente excepcional, atendiendo a las necesidades y consultas de los clientes de manera amable y eficiente.
- Organizar y acomodar la mercancía en el piso de manera atractiva y fácil de encontrar para los clientes.
- Actualizar los precios de los productos de acuerdo con las políticas de la empresa y mantener la información precisa y actualizada.
- Surtir la mercancía en el piso, asegurándose de que esté disponible y accesible para los clientes.
- Mantener el piso limpio y ordenado, siguiendo las normas de seguridad y salud ocupacional.
- Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para los clientes.
- Realizar inventarios periódicos y reportar cualquier discrepancia o falta de mercancía.
- Asistir en la recepción y descarga de mercancía nueva, asegurándose de que se almacene y coloque correctamente.
- Proporcionar apoyo a otros departamentos cuando sea necesario, demostrando una actitud flexible y colaborativa.
Qualifications
- Experiencia previa en servicio al cliente o en un rol similar, preferiblemente en un entorno minorista.
- Habilidades de comunicación excelentes, con la capacidad de interactuar de manera efectiva con clientes y colegas.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
- Atención al detalle y orientación a la organización.
- Habilidades básicas de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta y software de inventario.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Capacidad para levantar y manipular cargas moderadas.
- Disposición para aprender y adaptarse a las políticas y procedimientos de la empresa.
- Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y a veces estresante.
