Se busca un Supervisor de Cajas para integrar el equipo de Office Depot de México en la Jefatura 0235. La posición implica liderar el área de cajas, asegurar una atención al cliente de alta calidad, gestionar cobros y arqueos, y administrar los recursos del puesto. Se ofrece horario fijo de 1:00 p.m. a 9:30 p.m. los sábados y domingos en esquema rotativo, así como prestaciones superiores a la ley.
Responsibilities
- Supervisar y coordinar al personal operativo de cajas.
- Garantizar una atención al cliente rápida y cordial.
- Gestionar cobros, devoluciones y conciliaciones de efectivo.
- Realizar arqueos diarios y reportar diferencias.
- Controlar y resguardar los fondos de la caja.
- Administrar el inventario de tickets y comprobantes.
- Capacitar y evaluar el desempeño del equipo de caja.
- Elaborar reportes de ventas y cierres de turno.
- Coordinar horarios y rotaciones del personal de caja.
- Asegurar el cumplimiento de políticas y normas de seguridad.
Qualifications
- Mínimo 2 años de experiencia como cajero o supervisor de cajas.
- Conocimiento sólido de sistemas de punto de venta (POS).
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de atención y servicio al cliente.
- Manejo responsable de efectivo y documentación financiera.
- Disponibilidad para trabajar de 1:00 p.m. a 9:30 p.m. sábados y domingos, con rotación.
- Estudios de nivel medio superior o superior.
- Capacidad analítica para detectar y resolver inconsistencias.
- Aptitud para trabajar bajo presión y cumplir metas.
- Conocimiento de normas de seguridad y procedimientos de arqueo.
