En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de Piso. El objetivo principal de este rol es garantizar la satisfacción de los clientes y mantener un ambiente de trabajo ordenado y productivo. El Auxiliar General será el encargado de asistir en diversas tareas, desde la atención al cliente hasta el manejo de la mercancía.
Responsibilities
- Brindar un servicio excepcional a los clientes, respondiendo a sus consultas y ofreciendo soluciones.
- Organizar y acomodar la mercancía en los estantes y exhibidores de manera atractiva y accesible.
- Actualizar los precios de los productos según las políticas de la empresa y las ofertas especiales.
- Surtir la mercancía en el piso de ventas, asegurándose de que esté disponible para los clientes.
- Mantener un ambiente limpio y ordenado en la tienda, incluyendo la limpieza de áreas comunes.
- Asistir en la recepción y manejo de la mercancía entrante, asegurando su correcta distribución.
- Colaborar con el equipo de ventas en la promoción de productos y ofertas especiales.
- Realizar inventarios periódicos y reportar cualquier discrepancia o falta de stock.
- Asistir en la resolución de quejas o problemas de los clientes, asegurando su satisfacción.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión y otros departamentos.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o en un ambiente minorista, preferiblemente.
- Habilidades de comunicación efectivas, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Habilidades organizativas y de atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar iniciativas.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas políticas y procedimientos.
- Habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico.
- Actitud positiva y orientación al servicio al cliente.
