En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para nuestro departamento de GENERALES E INTENDENCIA. El objetivo principal de este rol es garantizar la seguridad y la satisfacción de los clientes, así como apoyar en diversas tareas administrativas. El candidato seleccionado será parte de un equipo dinámico y colaborativo, trabajando en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar una experiencia de compra positiva para nuestros clientes.
Responsibilities
- Estar presente en la apertura de la tienda y atender a los primeros clientes que ingresen.
- Dar la bienvenida y despedida a todos los clientes que ingresen o se retiren de la tienda.
- Reportar a personas sospechosas que ingresen a la tienda.
- Encauzar a las personas que ingresen con mochilas o bolsas grandes al área de paquetería.
- Reportar inmediatamente a la Gerencia si se observa la presencia de grupos grandes que ingresan a la tienda.
- Realizar cacheos a caballeros y revisiones de mochilas y bolsas de mano a mujeres que salgan por su acceso.
- Prestar atención a la mercancía que sale de la tienda, asegurándose de que haya pasado por la línea de cajas y se haya aplicado el cobro correspondiente.
- Documentar siempre las transferencias de mercancía para su retiro.
- Mantener un ambiente seguro y agradable para los clientes y empleados.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de compra fluida.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o en roles de seguridad, preferiblemente en un entorno minorista.
- Habilidades de comunicación efectivas y capacidad para interactuar con clientes y colegas de manera amable y profesional.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Habilidades organizativas y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Conocimientos básicos de informática y habilidad para aprender a utilizar nuevos sistemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones imprevistas.
- Disposición para realizar tareas administrativas y de apoyo.
- Buena presencia y actitud positiva.
- Capacidad para seguir instrucciones y trabajar de manera independiente cuando sea necesario.
