Se busca un Auxiliar General para el área de Servicentro de Negocios en Office Depot de México, responsable de apoyar las operaciones diarias del centro de servicio, garantizar una experiencia positiva al cliente y mantener los estándares de calidad y seguridad. El candidato ideal mostrará una actitud proactiva, habilidades de comunicación y disposición para trabajar en equipo en un entorno dinámico.
Responsibilities
- Atender y orientar a los clientes en el servicentro, ofreciendo soluciones rápidas y amables.
- Apoyar en la preparación y entrega de productos y servicios solicitados por los clientes.
- Mantener el orden y la limpieza del área de trabajo y de los espacios comunes.
- Controlar y reponer inventario de materiales y suministros del servicentro.
- Operar equipos y herramientas de oficina y de servicio siguiendo los procedimientos establecidos.
- Registrar y procesar transacciones en el sistema de punto de venta.
- Coordinar con otros departamentos para asegurar la disponibilidad de productos y servicios.
- Cumplir con los protocolos de seguridad y salud ocupacional.
- Reportar incidencias, faltantes o mejoras al supervisor inmediato.
- Participar en capacitaciones y actividades de mejora continua.
Qualifications
- Educación mínima: bachillerato concluido.
- Experiencia previa en atención al cliente o roles similares en retail o servicentro.
- Actitud positiva y enfoque orientado al servicio.
- Habilidades básicas de computación y manejo de sistemas de punto de venta.
- Capacidad para levantar y mover objetos de hasta 25 kg.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana.
- Trabajo en equipo y disposición para colaborar con diferentes áreas.
- Puntualidad y responsabilidad en el cumplimiento de tareas.
- Conocimiento básico de normas de seguridad e higiene en el trabajo.
