En el departamento 14 GENERALES E INTENDENCIA 0408, el Auxiliar General de Cajas tendrá un papel crucial en la gestión de las operaciones diarias de la caja. Este rol requiere una persona organizada, precisa y con una actitud positiva hacia el servicio al cliente.
Responsibilities
- Cobro y manejo de efectivo de manera precisa y eficiente.
- Realización de arqueos y cortes de caja, asegurando la exactitud de las transacciones.
- Atención al cliente, brindando un servicio amable y profesional.
- Manejo de quejas y consultas de los clientes, resolviendo sus inquietudes de manera oportuna.
- Colaboración con el equipo de ventas para maximizar las oportunidades de venta.
- Mantenimiento de un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas.
- Seguimiento de los protocolos de seguridad y manejo de efectivo establecidos por la empresa.
- Capacidad de trabajar en un entorno dinámico y a veces estresante, manteniendo la calma y la concentración.
- Disposición para aprender y adaptarse a los cambios en los procedimientos y sistemas de la empresa.
- Colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia de compra fluida para los clientes.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar, preferiblemente en el sector minorista.
- Habilidades en ventas y capacidad para identificar oportunidades de venta.
- Atención al detalle y precisión en el manejo de efectivo y transacciones.
- Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para comunicarse de manera efectiva con los clientes.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
- Conocimiento básico de sistemas de punto de venta (POS) y software de gestión de caja.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio.
- Capacidad para manejar situaciones estresantes y mantener la calma bajo presión.
- Disposición para aprender y adaptarse a los cambios en los procedimientos y políticas de la empresa.
