En Office Depot de México, buscamos un talento apasionado y comprometido para unirse a nuestro equipo en el departamento de servicentro. El Auxiliar General será responsable de brindar una excelente atención al cliente, asegurando la satisfacción de nuestros clientes y la eficiencia en las operaciones diarias. Si tienes experiencia en atención al cliente, conocimientos básicos en impresión digital y estás listo para formar parte de una empresa líder en el sector, ¡esta es tu oportunidad!
Responsibilities
- Brindar una atención al cliente excepcional, asegurando la satisfacción de los clientes y respondiendo a sus consultas de manera oportuna.
- Realizar tareas de impresión digital, incluyendo la preparación de archivos, y producción de materiales impresos.
- Manejar el equipo de cómputo y la paquetería Office para la gestión de documentos
- Rotar turnos según las necesidades del departamento, demostrando flexibilidad y compromiso con el equipo.
- Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio, asegurando la seguridad y el orden en el área de servicentro.
- Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar la eficiencia y la calidad en las operaciones diarias.
- Seguir los protocolos y procedimientos establecidos por la empresa, asegurando el cumplimiento de las normas y regulaciones.
- Mantener una comunicación efectiva con los clientes y el equipo, resolviendo cualquier problema o inquietud de manera oportuna.
- Realizar tareas administrativas, como la gestión de bitácoras la actualización de registros.
- Demostrar una actitud positiva y proactiva, siendo un miembro valioso del equipo de Office Depot de México.
Qualifications
- Experiencia en atención al cliente, demostrando habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas.
- Conocimientos básicos o experiencia en impresión digital, incluyendo la preparación de archivos y el manejo de equipos.
- Manejo de equipo de cómputo y paquetería Office (Word, Excel, etc.), para la gestión de documentos y la creación de informes.
- Disponibilidad para rotar turnos y trabajar en horarios flexibles, según las necesidades del departamento.
- Actitud de servicio, responsabilidad y habilidad para trabajar en equipo, colaborando de manera efectiva con otros miembros.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar iniciativas, demostrando proactividad y compromiso.
- Habilidades organizacionales y de gestión del tiempo, asegurando la eficiencia en las tareas diarias.
- Buena presentación personal y una actitud positiva, representando a Office Depot de México de manera profesional.
- Capacidad para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procesos, demostrando una mentalidad abierta.
- Educación mínima: Bachillerato o equivalente, con preferencia en áreas relacionadas en maquinas de impresión, tecnología y sublimación.
