En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General para unirse a nuestro equipo en el departamento de Cajas. Esta posición es clave para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. El Auxiliar General será responsable de brindar una excelente atención al cliente, manejar transacciones financieras y asegurar la precisión en el manejo de valores.
Responsibilities
- Proporcionar una atención al cliente excepcional, atendiendo a los clientes de manera amable y eficiente.
- Realizar transacciones financieras, incluyendo el manejo de valores en moneda nacional y dólares.
- Verificar la precisión de los recibos y facturas, asegurando la satisfacción del cliente.
- Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas.
- Asistir en la resolución de dudas y consultas de los clientes, brindando información precisa y oportuna.
- Colaborar con el equipo de cajas para garantizar un flujo de trabajo eficiente y efectivo.
- Seguir los protocolos y procedimientos establecidos por la empresa para el manejo de valores.
- Mantener actualizados los registros y reportes relacionados con las transacciones financieras.
- Colaborar en la prevención de pérdidas y garantizar la seguridad en el manejo de efectivo.
- Brindar apoyo en otras tareas administrativas y de atención al cliente, según sea necesario.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el área de cajas o áreas relacionadas.
- Habilidades excelentes de comunicación y servicio al cliente.
- Conocimiento en el manejo de valores y transacciones financieras.
- Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión.
- Habilidades organizacionales y de atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en turno de tarde, de lunes a sábado.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Habilidades básicas en el uso de computadoras y sistemas de punto de venta.
- Actitud positiva y orientación al servicio.
- Disposición para aprender y adaptarse a los cambios en los procedimientos.
