En Office Depot de México, buscamos un colaborador entusiasta y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el área de Centro de Copiado. El rol del Auxiliar General es crucial para garantizar que los clientes reciban una atención excepcional y que sus necesidades de copiado y enmicado se satisfagan de manera eficiente y oportuna.
Responsibilities
- Atender a los clientes en el centro de copiado, brindando una excelente atención y asistencia en la realización de sus copias.
- Operar las máquinas de copiado y enmicado, asegurando su correcto funcionamiento y mantenimiento.
- Garantizar la calidad y precisión de las copias, verificando que los documentos se reproduzcan de manera clara y nítida.
- Asistir a los clientes en la selección de los servicios de copiado y enmicado más adecuados para sus necesidades.
- Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de copiado.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con el registro y seguimiento de los pedidos de los clientes.
- Colaborar con el equipo de ventas para ofrecer soluciones integrales a los clientes.
- Mantener una comunicación efectiva con los clientes, respondiendo a sus consultas y brindando información clara y oportuna.
- Seguir las políticas y procedimientos establecidos por la empresa para garantizar un servicio consistente y de alta calidad.
Qualifications
- Habilidades interpersonales excelentes, con capacidad para comunicarse de manera efectiva con una amplia variedad de clientes.
- Conocimientos básicos en el uso de máquinas de copiado y enmicado.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
- Orientación al detalle y precisión en la realización de tareas.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de gestión de pedidos.
- Actitud positiva y entusiasmo por brindar un excelente servicio al cliente.
