El Auxiliar General V forma parte del equipo de la oficina 14 Generales e Intendencia 0515 y se encarga de garantizar la seguridad y la excelente experiencia del cliente dentro de la tienda. Su labor incluye la vigilancia constante, la interacción cordial con los visitantes y la detección proactiva de situaciones de riesgo, contribuyendo al buen funcionamiento y la imagen de Office Depot de México.
Responsibilities
- Vigilar el interior y exterior de la tienda para prevenir robos y actos delictivos.
- Dar la bienvenida a los clientes al ingresar y despedirlos al salir, ofreciendo una atención amable.
- Observar y reportar comportamientos sospechosos o potenciales robos.
- Realizar recorridos periódicos por los pasillos y áreas de la tienda.
- Mantener y revisar el buen estado de los equipos de seguridad (cámaras, alarmas, extintores).
- Registrar incidentes y elaborar informes diarios para la gerencia.
- Colaborar con el personal de ventas en la gestión de situaciones de conflicto.
- Apoyar en la verificación de inventario cuando sea requerido.
- Cumplir con los protocolos de emergencia y primeros auxilios.
- Participar en capacitaciones y reuniones de seguridad.
Qualifications
- Escuela secundaria o bachillerato concluido.
- Experiencia previa en vigilancia, seguridad o atención al cliente en retail.
- Excelente comunicación verbal y actitud proactiva.
- Capacidad para permanecer de pie y caminar largas horas.
- Conocimientos básicos de primeros auxilios y manejo de emergencias.
- Alta integridad y sentido de la responsabilidad.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana.
- Dominio del español (oral y escrito).
- Manejo básico de computadoras y sistemas de reporte.
- Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
