En Casa de Papelería M S.A. de C.V., buscamos individuos apasionados y orientados a las ventas para unirse a nuestro equipo de televentas. Como operador de televentas, tendrás la oportunidad de interactuar directamente con nuestros clientes, ofreciéndoles una experiencia de compra excepcional. Tu papel será crucial en la promoción y venta de nuestros productos de papelería y oficina, asegurando la satisfacción de nuestros clientes y contribuyendo al éxito de la empresa.
Responsibilities
- Realizar llamadas salientes a clientes potenciales y existentes para promover y vender productos de papelería.
- Escuchar y comprender las necesidades de los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas.
- Mantener un registro preciso de las interacciones con los clientes y actualizar la base de datos de la empresa.
- Lograr las metas de ventas establecidas por la empresa, demostrando un alto nivel de motivación y compromiso.
- Brindar un excelente servicio al cliente, asegurando la satisfacción y fidelización de los clientes.
- Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de mejora y estrategias efectivas.
- Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios de la empresa, así como de las tendencias del mercado.
- Participar en sesiones de capacitación y desarrollo profesional para mejorar tus habilidades de venta.
- Trabajar en un ambiente dinámico y orientado a resultados, adaptándote a las necesidades cambiantes de la empresa.
Qualifications
- Ser mayor de 25 años.
- Poseer excelentes habilidades de comunicación y una actitud positiva.
- Tener experiencia previa en ventas, preferiblemente en telemarketing o áreas relacionadas.
- Demostrar habilidades de negociación y capacidad para superar objeciones.
- Ser organizado y capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Tener un enfoque orientado a resultados y una mentalidad proactiva.
- Poseer habilidades básicas de informática y familiaridad con sistemas CRM.
- Tener disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
- Ser capaz de trabajar de manera independiente y en equipo, adaptándose a diferentes estilos de trabajo.
- Tener un interés genuino en la industria de la papelería y la satisfacción del cliente.
