En Casa de Papelería M S.A. de C.V., buscamos un Auxiliar General B dinámico y proactivo para fortalecer nuestro equipo. El rol del Auxiliar General B es crucial para garantizar la eficiencia operacional y la satisfacción del cliente en nuestra tienda. Este puesto requiere una persona organizada, atenta a los detalles y con habilidades interpersonales sólidas.
Responsibilities
- Prevenir pérdidas en la tienda a través de rondas de vigilancia.
- Verificar la entrada y salida de mercancía para asegurar la precisión de los inventarios.
- Brindar una atención al cliente excepcional, respondiendo a consultas y ofreciendo soluciones.
- Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio.
- Colaborar con el equipo de ventas en la gestión de inventario y la exhibición de productos.
- Reportar cualquier irregularidad o problema identificado durante las rondas.
- Asistir en la recepción y procesamiento de pedidos de clientes.
- Garantizar la seguridad de la tienda y los clientes en todo momento.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión y otros departamentos.
Qualifications
- Experiencia previa en prevención de pérdidas o seguridad, preferiblemente en un entorno minorista.
- Habilidades interpersonales fuertes y capacidad para trabajar en equipo.
- Excelente atención al detalle y capacidad para identificar problemas potenciales.
- Buena comunicación verbal y escrita en español.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar iniciativas.
- Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de punto de venta (PDV).
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.
- Capacidad para mantenerse actualizado con las políticas y procedimientos de la empresa.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.
- Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
