En Casa de Papelería M S.A. de C.V., buscamos un Auxiliar General dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo en el departamento de Cajas. El Auxiliar General será responsable de garantizar una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes, asegurando que la mercancía esté bien organizada y accesible. Además, se encargará de realizar cobros precisos y brindar un servicio amable y eficiente.
Responsibilities
- Acomodar y organizar la mercancía en las estanterías y exhibidores de manera atractiva y ordenada.
- Cobrar la mercancía vendida a los clientes, asegurando una transacción precisa y segura.
- Mantener el área de cajas y el entorno de la tienda limpio y ordenado en todo momento.
- Brindar una atención personalizada a los clientes, respondiendo a sus consultas y ofreciendo recomendaciones de productos.
- Asistir en la resolución de cualquier problema o inquietud que tengan los clientes durante su visita a la tienda.
- Colaborar con el equipo de inventario para garantizar la precisión de los niveles de stock y la disponibilidad de productos.
- Realizar tareas administrativas básicas, como la gestión de documentos y la actualización de registros.
- Seguir las políticas y procedimientos establecidos por la empresa para garantizar un ambiente de trabajo eficiente y seguro.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión y otros departamentos para garantizar una operación fluida.
- Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, fomentando un espíritu de equipo.
Qualifications
- Educación mínima: Bachillerato o equivalente.
- Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar, preferiblemente en el sector minorista.
- Habilidades de comunicación excelentes, con capacidad para interactuar de manera efectiva con clientes y colegas.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo bien desarrolladas.
- Atención al detalle y precisión en la realización de tareas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta (POS).
- Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y a veces estresante.
- Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio al cliente.
