En Casa de Papelería M S.A. de C.V., el piso de venta es un espacio dinámico y el Auxiliar General juega un papel crucial en la experiencia de nuestros clientes. Este rol requiere de una persona organizada, proactiva y con habilidades interpersonales sólidas.
Responsibilities
- Acomodar y organizar la mercancía en el piso de venta, asegurando una presentación atractiva y fácil acceso para los clientes.
- Realizar cambios de precios en los productos según las promociones y ofertas vigentes.
- Revisar y actualizar las promociones en el área, garantizando que los clientes estén informados sobre las ofertas disponibles.
- Acomodar la mercancía en los pasillos y en las secciones Top, manteniendo un orden visualmente atractivo.
- Limpiar y mantener el área de venta en óptimas condiciones de higiene y presentación.
- Brindar atención personalizada a los clientes, ofreciendo recomendaciones y asistencia en la selección de productos.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de ventas y otros departamentos para garantizar una experiencia de compra fluida.
- Reportar cualquier irregularidad o necesidad de mantenimiento en el área de venta a la gerencia.
- Colaborar en la recepción y descarga de mercancía, asegurando su correcta colocación en el piso de venta.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o en roles similares en el sector minorista, preferiblemente en papelería o artículos de oficina.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo excelentes.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
- Buena comunicación verbal y escrita en español.
- Disposición para aprender y adaptarse a las necesidades del negocio.
- Habilidades básicas en el uso de computadoras y sistemas de punto de venta (PDV).
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Capacidad para levantar y manipular cargas moderadas.
- Actitud positiva y orientación al servicio al cliente.
