En Casa de Papelería M S.A. de C.V., buscamos un Auxiliar General para unirse a nuestro equipo en el departamento de Cajas. El candidato seleccionado será responsable de brindar una excelente experiencia de compra a nuestros clientes, asegurando una atención amable y eficiente en todo momento.
Responsibilities
- Atender a los clientes de manera amable y profesional.
- Procesar transacciones de venta, incluyendo cobros y devoluciones.
- Mantener un ambiente organizado y limpio en el área de cajas.
- Brindar información precisa sobre los productos y servicios de la papelería.
- Resolver quejas y dudas de los clientes de manera oportuna.
- Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una experiencia de compra fluida.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con la gestión de cajas.
- Mantener actualizados los registros de ventas y reportes.
- Seguir los protocolos de seguridad y procedimientos establecidos.
- Contribuir a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Qualifications
- Excelente presentación personal y habilidades de comunicación.
- Orientación a resultados y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Habilidades básicas en el uso de computadoras y sistemas de punto de venta.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
- Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar (deseable).
- Capacidad para manejar situaciones de estrés y trabajar bajo presión.
- Habilidades organizativas y atención al detalle.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tareas.
- Actitud positiva y proactiva en el trabajo.
