En Papelería Marchand, buscamos un Auxiliar General para unirse a nuestro equipo en el departamento de Piso de Ventas. El objetivo principal de este rol es garantizar que nuestro espacio de ventas sea atractivo, organizado y que los clientes reciban una atención excepcional. El Auxiliar General será responsable de mantener un ambiente agradable y de apoyar en diversas tareas para asegurar la satisfacción de nuestros clientes.
Responsibilities
- Mantener el área de ventas limpia y organizada, asegurando que los productos estén bien presentados y accesibles.
- Realizar inventarios periódicos para garantizar la disponibilidad de la mercancía.
- Asistir en la recepción y acomodo de la mercancía nueva, asegurando que se coloque de manera estratégica en el piso de ventas.
- Brindar una atención amable y eficiente a los clientes, respondiendo a sus consultas y ofreciendo recomendaciones.
- Asistir en la resolución de quejas o problemas de los clientes, asegurando su satisfacción.
- Colaborar con el equipo de ventas en la promoción de productos y ofertas especiales.
- Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios que ofrece la papelería.
- Realizar tareas administrativas básicas, como la gestión de documentos y la actualización de registros.
- Colaborar en la organización de eventos y promociones especiales en la papelería.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión y otros departamentos.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o en un ambiente minorista, preferiblemente en una papelería o tienda similar.
- Habilidades de comunicación excelentes, tanto en español como en inglés (deseable).
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Disposición para aprender sobre nuevos productos y tendencias en el mercado.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar iniciativas.
- Habilidades básicas en el uso de computadoras y sistemas de punto de venta.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Actitud positiva y orientación al servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y a veces estresante.
