En Casa de Papelería M S.A. de C.V., buscamos un Auxiliar General para unirse a nuestro equipo en el departamento de Cajas. El rol del Auxiliar General es fundamental para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes. Este puesto requiere un individuo proactivo, organizado y con habilidades interpersonales sólidas.
Responsibilities
- Cobrar la mercancía adquirida por los clientes de manera precisa y eficiente.
- Proporcionar una atención al cliente excepcional, respondiendo a las consultas y ofreciendo un servicio amable y profesional.
- Acomodar y organizar la mercancía en las estanterías y exhibidores, asegurando una presentación atractiva y ordenada.
- Recibir y verificar la recepción de materiales y suministros, garantizando su correcta entrega y almacenamiento.
- Mantener un ambiente de trabajo limpio y ordenado en el área de cajas y alrededores.
- Asistir en la resolución de cualquier problema o consulta relacionada con las transacciones de compra.
- Colaborar con el equipo de ventas para asegurar una experiencia de compra sin interrupciones.
- Realizar tareas administrativas básicas, como la gestión de documentos y la actualización de registros.
- Seguir los protocolos de seguridad y salud establecidos por la empresa.
- Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gestión y otros departamentos.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar, preferiblemente en el sector minorista.
- Habilidades interpersonales excelentes, con la capacidad de comunicarse de manera efectiva con clientes y colegas.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo bien desarrolladas.
- Conocimiento básico de las prácticas de seguridad y salud en el lugar de trabajo.
- Habilidades matemáticas básicas para el manejo de transacciones financieras.
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y sistemas de punto de venta.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y a veces estresante.
- Buena presentación personal y actitud positiva.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
