En el departamento de Distribución 0996, buscamos a alguien proactivo y organizado que pueda manejar múltiples tareas y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. El Auxiliar General de Distribución y Servicio a Clientes será un miembro clave de nuestro equipo, asegurando la eficiencia en la distribución y la atención al cliente.
Responsibilities
- Monitorear y dar seguimiento a las rutas diarias, asegurando la eficiencia en la distribución.
- Capturar y gestionar los manifiestos de carga en la base de datos establecida.
- Comunicarse con el personal de ventas y transportistas para garantizar la ejecución exitosa de las rutas.
- Recibir y procesar la mercancía devuelta por los clientes, asegurando la precisión en la documentación.
- Generar y requisitar vales de salida en coordinación con el jefe de área y la gerencia.
- Revisar y dar seguimiento a la mensajería electrónica, garantizando la entrega oportuna al cliente.
- Apoyar en diversas actividades del área cuando sea solicitado por el jefe.
- Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes y el equipo interno.
- Garantizar la precisión y actualización de los registros de distribución.
Qualifications
- Experiencia previa en distribución o atención al cliente, preferiblemente en un entorno logístico.
- Habilidades de comunicación excelentes, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
- Habilidades organizacionales y de gestión del tiempo excepcionales.
- Conocimientos básicos en el uso de sistemas de gestión de bases de datos.
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, según las necesidades del negocio.
- Habilidades básicas en el uso de herramientas informáticas.
- Actitud positiva y orientación al servicio.
