En Office Depot de México, buscamos un Asesor de Tienda apasionado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el departamento 13 GENERALES 1204. El Asesor de Tienda desempeñará un papel crucial en la creación de una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes, garantizando que su visita a nuestra tienda sea agradable y satisfactoria.
Responsibilities
- Acomodar y organizar la mercancía en las estanterías y exhibidores de manera atractiva y ordenada.
- Cobrar la mercancía vendida a los clientes, asegurando un proceso de pago eficiente y preciso.
- Realizar ventas de productos a los clientes, ofreciendo recomendaciones y asistencia según sus necesidades.
- Brindar una atención y servicio al cliente excepcional, respondiendo a consultas y resolviendo dudas.
- Limpiar y mantener la mercancía en buenas condiciones, garantizando su presentación y funcionalidad.
- Realizar inventarios periódicos de la mercancía, asegurando la precisión de los registros y la disponibilidad de productos.
- Mantener un ambiente de trabajo limpio y ordenado, incluyendo la limpieza de áreas comunes y la organización de la tienda.
- Colaborar con el equipo de la tienda para garantizar una operación fluida y eficiente.
- Seguir las políticas y procedimientos establecidos por la empresa, incluyendo normas de seguridad y atención al cliente.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o ventas minoristas, preferiblemente en un entorno de tienda.
- Habilidades de comunicación efectivas, tanto verbales como escritas, para interactuar con clientes y colegas.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros miembros del personal.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo para manejar múltiples tareas de manera eficiente.
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta (POS).
- Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procedimientos.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y a veces exigente.
- Habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
