En Office Depot de México, buscamos un Asesor de Tienda apasionado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el departamento 13 GENERALES 1207. El rol del Asesor de Tienda es fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio excepcional y una experiencia de compra satisfactoria. El candidato seleccionado será el rostro de nuestra marca, creando una conexión positiva con los clientes y asegurando su satisfacción.
Responsibilities
- Acomodar y organizar la mercancía en las estanterías y exhibidores de manera atractiva y accesible para los clientes.
- Cobrar la mercancía vendida, utilizando los sistemas de punto de venta y asegurando una transacción precisa y eficiente.
- Brindar una atención personalizada y amable a los clientes, respondiendo a sus consultas y ofreciendo recomendaciones de productos.
- Mantener la limpieza y orden de la mercancía, asegurando que los productos estén en perfectas condiciones y disponibles para la venta.
- Realizar inventarios periódicos de la mercancía, garantizando la precisión de los registros y la disponibilidad de los productos.
- Colaborar con el equipo de ventas para alcanzar las metas de la tienda, promoviendo y vendiendo los productos adecuados a los clientes.
- Asistir en la recepción y descarga de la mercancía entrante, asegurando que se maneje y almacene correctamente.
- Mantener un conocimiento actualizado de los productos y promociones de la tienda, para ofrecer una asesoría precisa a los clientes.
- Colaborar en la implementación de estrategias de visual merchandising, creando exhibiciones atractivas y llamativas.
- Brindar apoyo en otras tareas administrativas y de operación de la tienda, según sea necesario.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en un entorno minorista.
- Habilidades de comunicación excelentes, con capacidad para interactuar de manera efectiva con clientes y colegas.
- Orientación al detalle y capacidad para trabajar de manera precisa y organizada.
- Habilidades interpersonales fuertes, con capacidad para establecer relaciones positivas con los clientes.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar de manera efectiva con otros miembros del personal.
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo el uso de sistemas de punto de venta y software de inventario.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar iniciativas.
- Habilidades de resolución de problemas y capacidad para manejar situaciones difíciles con los clientes.
- Actitud positiva y entusiasmo por brindar una experiencia de compra excepcional.
