En Casa de Papelería, buscamos un Operador de Televentas apasionado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en las oficinas de Zona Centro Marchand. El objetivo principal de este rol es generar ventas a través de llamadas telefónicas, ofreciendo una excelente experiencia al cliente y representando nuestra marca. El candidato ideal tendrá un enfoque en la satisfacción del cliente y la capacidad de superar las expectativas de los clientes.
Responsibilities
- Realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales y existentes para ofrecer productos y servicios de la empresa.
- Escuchar y entender las necesidades de los clientes para proporcionar soluciones personalizadas.
- Mantener un registro preciso de las interacciones con los clientes y actualizar la base de datos de la empresa.
- Lograr las metas de ventas establecidas por la empresa, asegurando un alto nivel de satisfacción del cliente.
- Proporcionar un servicio al cliente excepcional, resolviendo consultas y manejando quejas de manera eficiente.
- Colaborar con otros miembros del equipo de ventas para asegurar una estrategia de ventas efectiva.
- Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios de la empresa, así como de las tendencias del mercado.
- Participar en sesiones de capacitación y desarrollo profesional para mejorar las habilidades de venta.
- Trabajar en un ambiente de oficina, con un horario flexible y la posibilidad de trabajar desde casa ocasionalmente.
Qualifications
- Edad mínima de 24 años.
- Título de preparatoria terminado.
- Residir cerca de la Zona Centro Marchand.
- Mínimo 2 años de experiencia en ventas, preferiblemente en un entorno de televentas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
- Habilidades de negociación y resolución de problemas.
- Conocimiento básico de herramientas de CRM y sistemas de gestión de ventas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana ocasionales.
- Actitud positiva y orientación a resultados.
