Als Werkstudent Customer Quality Management (m/w/d) unterstützt Du unser Team im Bereich Customer Quality Management bei qualitätsrelevanten Themen und erhältst spannende Einblicke in die Kundenbetreuung sowie in internationale Qualitätsprozesse. Die Arbeitszeit beträgt bis zu 20 Stunden pro Woche während des Semesters, in den Semesterferien nach Absprache auch mehr möglich. Die Stelle ist in Hannover zu besetzen.
Sammeln, Aufbereiten und Auswerten von Kundendaten sowie Zielvorgaben
Unterstützung beim Monitoring der Kundenzufriedenheit
Unterstützung bei der Vorbereitung von Kunden-Review-Meetings
Unterstützung bei Qualitätsverbesserungsmaßnahmen an unseren Standorten
Mitarbeit beim zentralen Monitoring von Sortier- und Eskalationskosten für zugewiesene Kunden
Unterstützung bei der Erstellung und Pflege interner Prozessbeschreibungen
Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen und Trainings zu internen Prozessen und Tools
Mitwirkung bei internen Projekten sowie administrativen Aufgaben im Team
Eingeschriebener Student (m/w/d) der Fachrichtung Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Naturwissenschaften, Produktionstechnik, Qualitätsmanagement oder eines vergleichbaren Studiengangs
Idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen durch Praktika, Werkstudententätigkeiten, Hochschulprojekte oder studentische Initiativen
Interesse an Qualitätsmanagement, Kundenanforderungen und technischen Zusammenhängen
Erste Kenntnisse von Qualitätsmethoden und -werkzeugen sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint
Gute Planungs- und Organisationsfähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Analytisches Denken und eine hohe Zahlenaffinität
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Die Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind willkommen.
#neuwerkcareers
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