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    Omnora

    Customer Relationship Management

    Praktikum / Werkstudium (m/w/d) GTM Operations & Enablement | Sales & Customer Success

    Frankfurt am Main, GermanyOn-SiteInternshipPosted 1w ago
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    Job description

    Introduction

    Über Omnora
    Wir sind ein profitables, eigenfinanziertes B2B-SaaS-Unternehmen und entwickeln KI-gestütztes Wissensmanagement für große Unternehmen im DACH-Raum. Wir sind ein Team von rund 40 Talenten und haben noch viel vor. Bei uns gibt es kurze Wege, schnelle Entscheidungen und echten Einfluss, vom ersten Tag an.
    Worum es geht

    Du bist die rechte Hand unserer Teams in Sales und Customer Success. Du lernst unser Produkt von Grund auf kennen, machst daraus Wissen, das andere nutzen können, und überführst wiederkehrende Aufgaben in KI-Workflows. Nicht jeder Prozess ist bei uns schon ausgearbeitet, du baust ihn mit.

    About The Role And Potential Progression

    • Produkt & Enablement: Neue Features testen, Help-Artikel aktualisieren, Tutorial- und Trainingsvideos erstellen
    • Markt- & Kundeninsights: Wettbewerbsanalysen erstellen, Kundenfeedback sammeln und für das Produktteam aufbereiten
    • Sales-Support: Warme Leads identifizieren, Follow-ups vorbereiten, Präsentationen, Flyer und Business Cases erstellen
    • KI & Automatisierung: Wiederkehrende Abläufe in KI-Skills überführen und bestehende Skills weiterentwickeln
    • Eigene Projekte: Du arbeitest an Themen, die zu deinen Stärken und Interessen passen, und übernimmst dabei schnell Verantwortung

    What's in it for you

    • Einen Einblick in Sales & Customer Success eines wachsenden B2B-SaaS-Unternehmens und die Chance auf schnelle fachliche und persönliche Entwicklung
    • Echte Verantwortung für eigene Themen ab dem ersten Monat
    • Ein hybrides Modell: mind. 50% deiner Arbeitszeit in unserem Frankfurter Office, damit du eng an den Teams und Themen dran bist

    • Praktische Erfahrung mit KI-Workflows und modernen Tools im Arbeitsalltag

    • Eine realistische Perspektive: Bei sehr guter Performance streben wir eine Übernahme an und wünschen uns eine langfristige Zusammenarbeit

    • Flexible Zeiteinteilung: im Werkstudium 15 bis 20 Stunden pro Woche neben dem Studium, im Praktikum in Vollzeit

    Skills to be successful

    • Du studierst, idealerweise in einem höheren Semester (z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik, Kommunikation oder ein verwandter Studiengang)
    • Du überzeugst mit starken akademischen Leistungen, etwa an einer renommierten Hochschule oder mit einem überdurchschnittlichen Notenschnitt
    • Du hast Lust auf B2B-Software, Vertrieb und Kundenbeziehungen und schaffst es, dich schnell in neue Themen einzuarbeiten
    • Du hast richtig Lust, dich in Claude und andere KI-Tools hineinzufuchsen, probierst gerne aus, wie weit sich Arbeit damit neu denken lässt, und hast Spaß daran, daraus eigene Workflows zu bauen
    • Du arbeitest eigenständig, denkst mit und packst Dinge selbst an, auch wenn es noch keine fertige Anleitung gibt
    • Du kommunizierst klar, bist verbindlich und wirst im Austausch mit Kunden und Kollegen schnell sicher
    • Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch
    • Du bringst mindestens 5 Monate Zeit mit, besser 6 Monate oder länger, und kannst spätestens im Januar starten

    Job details are sourced from the employer's original posting.

    Open job posting
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    About the company

    Omnora

    Omnora is a company that provides a platform for managing and optimizing customer relationships.

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    Industry
    Customer Relationship Management
    Open roles
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