Kundenbeziehungspflege: Du stehst im ständigen Kontakt mit unseren strategischen Großkunden aus dem Segment Retail, um ihre individuellen Anforderungen zu verstehen und die Kunden langfristig an OMS Retail zu binden und weiterzuentwickeln.
Verantwortung: Als Accountinhaber deiner strategischen Kunden sorgst du für maximale Kundenzufriedenheit und eine tadellose Leistungserfüllung. Hierbei orchestrierst du die internen Stakeholder, um zum Ziel zu gelangen.
360-Grad-Kundenbetreuung: Von der Anbahnungsphase bis zu den wiederkehrenden Touchpoints im Tagesgeschäft. Du bist der Mittelpunkt und Key-Player in der Kundenbeziehung und sorgst als aktiver Kommunikator für Begeisterung unserer Kunden und unseren operativen Teams.
Wachstum: Du bringst frische Ideen, neue Business-Modelle und kreative Verkaufsideen mit, um neue Kunden zu gewinnen oder bei Bestandskunden Upselling zu betreiben.
Dein Profil
Das zeichnet Dich aus
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik oder einer ähnlichen Fachrichtung.
Erfahrungen im Einzelhandel sind kein Muss, aber von Vorteil
Sicher Umgang mit MS Office und CRM
Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie die Prioritäten zu setzen.
Teamorientierte Arbeitsweise und Begeisterung für kontinuierliche Verbesserung.
Bereitschaft zu Dienstreisen im In- und Ausland
Eigeninitiative und Hands-On-Mentaliät
Warum wir?
Warum wir?
Internationaler Markt mit großen Zukunftschancen
Viel Handlungsspielraum in klaren Strukturen
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an 2 Tagen pro Woche
Kernarbeitszeit von 9:00 bis 14:00 Uhr
Webinare, Workshops und Coachings zum Thema Mental Health
Möglichkeit zu 1:1-Gesprächen mit unserem Partner Nilo
Deine Fitness unterstützen wir durch die Move Republic App
24-Stunden-Unfallversicherung für jegliche Unfälle
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Zuschüsse zur privaten Kinderbetreuung (KiTa-Zuschuss)
Corporate Benefits
Job details are sourced from the employer's original posting.
