Desde la Universidad Europea de Madrid buscamos un/a Responsable de Aplicaciones Académicas (Business Technology) cuya misión será asegurar la disponibilidad, mantenimiento y evolución del ecosistema de aplicaciones académicas, garantizando el correcto funcionamiento del día a día (BAU) de los negocios académicos, matriculación y secretaría, además de liderar técnicamente proyectos transversales end-to-end.
Responsabilidades principales
- Garantizar la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de las aplicaciones del ecosistema académico: SIS (Student Information System), portales de autogestión (estudiante, docente, financiero) y aplicaciones satélite (biblioteca, prácticas, etc.).
- Asegurar la continuidad operativa de los procesos críticos de matriculación, secretaría académica y negocio.
- Actuar como experto técnico y funcional en iniciativas de la compañía, responsabilizándose de las fases asignadas en proyectos de desarrollo end-to-end (E2E).
- Coordinar la integración de las aplicaciones académicas con otros sistemas transversales de la organización.
- Dirigir y coordinar equipos técnicos internos y proveedores externos (células de desarrollo, soporte, consultoras).
- Fomentar las buenas prácticas de desarrollo, documentación y cumplimiento de niveles de servicio (SLAs).
Requisitos y experiencia
- Experiencia previa demostrable en el sector educativo / universitario, gestionando herramientas e itinerarios de IT dentro de entornos académicos.
- Experiencia liderando equipos técnicos (internos y externos), preferiblemente de tamaño pequeño o mediano.
- Conocimiento profundo del ciclo de vida del estudiante y procesos de secretaría/matrícula.
Conocimientos técnicos valorables
Buscamos un perfil con background técnico capaz de entender la arquitectura actual y guiar a los desarrolladores en las siguientes tecnologías:
- Bases de datos: PL/SQL (Oracle).
- Backend: .NET, PHP.
- Frontend: Angular.
CMS / Portales: Drupal.
Adicionalmente se valorará muy positivamente poseer un nivel intermedio de inglés (B2).
Soft Skills
- Orientación al cliente interno: Capacidad para comunicarse con stakeholders académicos (Secretaría, Admisiones, Profesores).
- Resolución de problemas: Capacidad de respuesta y priorización ante incidencias críticas en épocas de alta demanda (ej. periodos de matriculación).
- Visión global (E2E): Capacidad para entender cómo un cambio en el ecosistema académico afecta al resto de sistemas de la empresa.
Qué ofrecemos
- Contrato indefinido a tiempo completo
- Modelo de trabajo híbrido (3días presenciales, 2 en teletrabajo)
- Ubicación: Campus Villaviciosa de Odón (Madrid)
- Retribución flexible: amplio paquete de beneficios sociales por ser empleado/a UE (descuentos en formación, seguro médico privado, cheques guardería, cheques restaurante, descuentos en transporte público...).
- Excelente ambiente de trabajo
