Business Manager Grands comptes Senior Secteur Public F/H

Votre rôle

Vous êtes passionné par le numérique et souhaitez relever des défis stratégiques auprès de Grands Comptes du Secteur Public? Vous savez transformer une relation client en véritable partenariat de confiance, et un besoin métier en opportunité business ?

Rejoignez Orange Business — Digital Services en tant que Business Manager Grands Comptes Senior et prenez la responsabilité de comptes stratégiques dans le Secteur Public (Ministères et Grands Opérateurs Publics).

Au sein d'Orange Business, Digital Services est l'entité experte dans l'intégration de systèmes et la fourniture de services applicatifs sur mesure ou en mode SaaS.

Notre mission est d'aider nos clients à révéler tout le potentiel du Cloud, du Digital et de la Data.

Nous nous engageons à offrir des services innovants et adaptés aux besoins de nos clients, tout en favorisant un environnement de travail inclusif et collaboratif.

Votre mission : 

Rattaché(e) à la Direction Commerciale Nationale des Grands Comptes, au sein d'une équipe sectorisée, expérimentée et ambitieuse, vous prenez en charge un portefeuille de comptes stratégiques dans le secteur Public, notamment sur les segments Santé et Education.

• Vous êtes l'interlocuteur(trice) de référence de vos clients, le chef d'orchestre qui mobilise l'ensemble des ressources d'Orange Business pour construire et délivrer des réponses à haute valeur ajoutée.
• Vous serez responsable de la stratégique de vos comptes nommés avec tout le support d’Orange Business, et de votre management, nécessaire pour mettre en place un plan d’actions ambitieux, respectueux et en phase avec les enjeux de nos clients.

Nos offres vous permettront de vous différentier auprès de nos clients avec un positionnement de bout en bout, du Matériel au Service Managé agnostique côté Infrastructures, des Produits Spécifiques Internes aux Solutions éditeurs incontournables du marché, de l’Applicatif à l’Expérience Clients et/ou Collaborateurs, de la Qualité à la Gouvernance de la Data, sans oublier l’IA et notre capacité à Acculturer/Former/Upskiller nos clients.

Vos responsabilités : 

Développement et pilotage commercial :

• Élaborer et déployer la stratégie commerciale de chaque compte nommé, avec un plan d'actions ambitieux et aligné sur les enjeux métiers de vos clients et la stratégie de l’entreprise ;
• Identifier, qualifier et concrétiser les opportunités de croissance (upsell, cross-sell, nouveaux projets) ;
• Piloter vos KPIs business et qualitatifs avec rigueur et transparence ;
• Mener des actions de prospection ciblée : salons, conférences, événements sectoriels.

Relation client et partenariats : 

• Construire et entretenir des relations de confiance durables avec les décideurs (C-Level, DSI, Directions Métiers) ;
• Comprendre les enjeux sectoriels spécifiques de vos clients (résilience et souveraineté numérique, modernisation des SI et accélération de la transformation numérique, usage de l’IA, pilotage par la donnée,...) ;
• Développer et animer l'écosystème partenaires : éditeurs, constructeurs, ESN.

Coordination et leadership transversal: 

• Piloter en mode chef de projet les équipes pluridisciplinaires mobilisées sur vos comptes : avant-ventes, équipes spécialisées, directions régionales, services supports ;
• Assurer la cohérence et la qualité des réponses apportées à vos clients.

Votre profil

Formation Bac+5 — École de Commerce, École d'Ingénieur ou équivalent

Expérience 10 ans minimum dans un rôle commercial senior en ESN, intégrateur, éditeur ou société de services IT, avec une expérience avérée sur des Grands Comptes.

Une connaissance du secteur public est un pré-requis.

Vos hard skills : 

• Gestion stratégique des Grands Comptes
• Maitrise des offres Cloud, Digital, Data et IA
• Négociation et closing sur des cycles longs et complexes
• Pilotage de KPIs et reporting commercial (CRM)
• Compréhension des enjeux IT et transformation digitale
• Animation d'un écosystème partenaires.

Nous recherchons un(e) Business Manager Senior qui combine :

• L'instinct du chasseur : vous savez créer et saisir les opportunités, même dans des environnements complexes
• L'intelligence relationnelle : vous établissez des relations de confiance durables à tous les niveaux de l'organisation client
• La vision stratégique : vous pensez "trajectoire client" avant de penser "produit"
• L'orientation résultats : vous vous engagez sur des objectifs ambitieux et vous les tenez
• L'agilité : vous naviguez avec aisance dans des environnements matriciels et des organisations complexes
• Le leadership d'influence : vous fédérez sans autorité hiérarchique directe.

Entité

Orange Business est un intégrateur réseau et numérique qui comprend toute la chaîne de valeur du monde digital, permettant à nos clients de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui font avancer leur business.

Chaque jour, vous collaborerez avec une équipe dédiée à la livraison de solutions globales cohérentes et durables, peu importe où nos clients opèrent.

Avec plus de 30 000 salariés en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous proposons un environnement dynamique et innovant permettant de développer et affiner vos compétences.

Nous offrons des opportunités passionnantes dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, ou encore l'IoT et le digital workspace.