Obiectivul postului este acela de a contribui la creșterea și consolidarea canalului eB2B, prin dezvoltarea relațiilor cu clienții și susținerea transformării digitale a procesului de vânzare. Vei avea un rol esențial în migrarea clienților către platforma online și în dezvoltarea performanței comerciale în zona alocată. Responsabilități principale:
- Dezvolți și administrezi portofoliul de clienți eB2B, urmărind atingerea obiectivelor de vânzări și activare a clienților.
- Identifici și atragi clienți noi către platforma eB2B.
- Susții tranziția clienților din canalul tradițional către comenzile online și utilizarea autonomă a platformei.
- Oferi suport și instruire clienților pentru utilizarea eficientă a funcționalităților platformei.
- Monitorizezi și analizezi activitatea clienților, propunând acțiuni pentru creșterea vânzărilor și fidelizarea acestora.
- Menții standardele de distribuție și vizibilitate a produselor în zona alocată.
- Colaborezi cu echipele de vânzări pentru identificarea oportunităților de dezvoltare a canalului eB2B.
- Asiguri gestionarea corectă și la timp a încasărilor de la clienții din portofoliu.
- Elaborezi rapoarte și analize privind performanța comercială și activitatea clienților. Studii medii (cu diplomă de Bacalaureat) sau superioare; Experiență în vânzări, relații cu clienții sau dezvoltare comercială (avantaj experiență în relațiile comerciale cu lanțuri locale de magazine); Orientare către rezultate și utilizarea datelor în luarea deciziilor. Abilități digitale și interes pentru comerțul electronic. Permis de conducere categoria B (fără incidente/minim 1 an experiență);
