El Merchant operations analyst será encargado de diseñar y ejecutar estrategias comerciales enfocadas en value offer, client performance y lifecycle. Su principal foco será coordinar estas iniciativas con equipos centrales como producto, riesgos y marketing
Generar y proponer iniciativas y campañas comerciales vista cliente, mejorando la utilización, retención y satisfacción de nuestros usuarios.
Crear y dar seguimiento a benchmarks de esfuerzos comerciales por parte de la competencia, identificando oportunidades de competir vía esfuerzos en Payjoy
Apoyar la gestión administrativa de cara a equipos centrales, buscando su colaboración en la generación de esfuerzos e iniciativas comerciales.
Construir y mantener reportes y análisis que soporten la toma de decisiones comerciales.
Crear y dar seguimiento a benchmarks de oferta de valor en producto en competencia y productos similares
Diseñar e implementar propuestas de mejora de SLAs, Pricing y beneficios para los segmentos del mercado en México
Manejo intermedio-avanzado de Excel o Google Sheets.
Experiencia o interés en fintech, consumo masivo, o entornos comerciales de alto volumen.
Capacidad para manejar múltiples stakeholders y priorizar con criterio. Comunicación clara y concisa. Perfil proactivo, ordenado y orientado a resultados.
Inglés avanzado. Experiencia previa en consultoría o análisis de negocio.
0 a 2 años de experiencia en roles de análisis, operaciones, consultoría o afines.
Licenciatura en Administración, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines (concluida).
Disponibilidad para trabajar en Ciudad de México de forma híbrida.
Job details are sourced from the employer's original posting.
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PayJoy is a credit company with a clear mission: to help underserved customers in emerging markets achieve financial stability and success. Our patented secured credit technology offers a pathway for new customers to enter the credit system.