Deine Aufgaben
- Du übernimmst die technische Unterstützung unserer Kunden und Servicekollegen aus dem Innendienst.
- Telefonisch und per Fernzugriff analysierst du technische Störungen und leitest unsere Kunden oder Kollegen vor Ort an.
- Die Bearbeitung komplexer technischer Fragestellungen und das Troubleshooting gehören zu deinem Tagesgeschäft.
- Technische Anfragen koordinierst du eigenständig und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung von der Angebots Erstellung bis zur Abrechnung.
- Im Notfall unterstützt du unsere Kollegen im Außendienst und begleitest Serviceeinsätze vor Ort.
Die Dokumentation von Lösungswegen und Servicevorgängen gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich.
Dein Profil
- Du hast eine technische Ausbildung (z. B. zum Elektroniker, Mechatroniker oder vergleichbar) und gerne auch eine Weiterbildung zum Techniker/Meister erfolgreich abgeschlossen.
- Technische Zusammenhänge begeistern dich und die Fehlersuche macht dir erst richtig Spaß.
- Herausforderungen gehst du strukturiert, analytisch und lösungsorientiert an.
- Der Austausch mit Kunden und Kollegen fällt dir leicht.
- Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen gehst du sicher um.
- Erste Erfahrungen im technischen Service, Support oder Außendienst sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
- Gelegentliche Außendiensteinsätze und Kundenbesuche siehst du als willkommene Abwechslung.
- Berührungspunkte mit der Biogasbranche sind ein Plus, wichtiger ist uns jedoch deine technische Neugier und Lernbereitschaft.
Deine Benefits
- Flexibles Arbeiten mit einer 38-Stunden-Woche, damit du Beruf und Familie unter einem Hut bekommst!
- Ganze 30 Tage Urlaub im Jahr, um die Welt zu bereisen oder einfach mal gemütlich zuhause abzuhängen!
- Bei uns hast du die Chance, dich weiterzubilden, bis dir die Synapsen rauchen! Egal, ob Hauseigene Sprachlehrer oder externe Schulungen – wir bringen dich auf das nächste Level.
- Energie tanken leicht gemacht! Wir haben zahlreiche Angebote, um deinen Körper und Geist in Schwung zu bringen!
- Unser Team ist mehr als nur ein Team. Wir sind eine Familie! Wir feiern zusammen, powern uns Teambuildingmaßnahmen aus und rocken Events wie den Dodgeball Beach Cup jedes Jahr!
- Und als krönender Abschluss winken eine leistungsgerechte Bezahlung, eine Gewinnbeteiligung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, jährliche Mitarbeitergespräche und Bike-Leasing
Motiviert mit uns durchzustarten?
Wenn du irgendwelche Fragen haben solltest, dann melde dich gerne bei Klara! Klara Träger Recruiterin +49 17611395188 [email protected]