Medische Klantenservice medewerker

Word jij hét visitekaartje van Prescan?

Medewerker Medische Klantenservice(24-32 uur per week)
De verbindende medische schakel tussen onze cliënten en onze klinieken!

Over de functie

Ben jij een zorgprofessional met een talent voor communicatie en klantgericht werken? Heb jij een achtergrond als doktersassistent of verpleegkundige en wil je jouw medische kennis inzetten in een dienstverlenende rol? Dan is deze functie als  iets voor jou.

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten en fungeer je als verbindende schakel tussen cliënt en zorgprofessional. Je combineert medische kennis met servicegerichtheid en zorgt voor een soepele en professionele klantervaring.

Over Prescan

Prescan is gespecialiseerd in preventief medisch onderzoek. Jaarlijks kiezen duizenden mensen bewust voor een onderzoek bij ons, om inzicht te krijgen in hun gezondheid voordat er klachten zijn. We streven daarbij naar een 9+ cliëntervaring: waarin medische kwaliteit hand in hand gaat met echte aandacht, warme ontvangst en hospitality op hoog niveau.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van vragen van cliënten (telefonisch en schriftelijk).

• Inplannen en coördineren van afspraken.

• Cliëntvragen beantwoorden en maatgerichte reacties bieden.

• Informeren en begeleiden van cliënten gedurende het zorgproces.

• Signaleren van bijzonderheden en waar nodig afstemmen met zorgprofessionals.

• Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking.

• Bijdragen aan een optimale cliëntbeleving.

Dit ben jij

• Een afgeronde opleiding als doktersassistent of verpleegkundige.

• Enthousiast, klantgericht en/of ervaring met patiëntencontact.

• Je luistert goed en neemt de regie in gesprekken.

• Nauwkeurigheid en organisatorisch vermogen

• Ervaring met MS Office is een pré.

• Communicatief sterk in Nederlands én je weet je te redden in het Engels.

• Beschikbaar voor minimaal 24- 32 uur per week (bij voorkeur per direct).

• Je gaat werken in onze locatie in Baarn of Hengelo.

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende baan bij een groeiende organisatie.

• Contract van 7 maanden, met kans op verlenging.

• Bruto maandsalaris tussen €2.953,- en €3.971,- (o.b.v. 40 uur).

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder pensioenregeling, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.

• Een zelfstandige, veelzijdige functie in een dynamisch en innovatief team.

Klaar om het verschil te maken?
Vertel ons waarom wij jou niet mogen missen en stuur je CV en motivatie via deze link. Wil je informatie neem dan contact op met [email protected]

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.