HR Assistant

Travailler chez Proximus, c’est suivre une devise bien claire : Think Possible. Nous partons toujours du principe qu’une chose est possible, même si elle semble impossible. Plus qu’une devise, c’est un état d’esprit qui ouvre tout un monde de solutions numériques. Des solutions pour une vie plus simple. Et un mode de travail plus intelligent.

L’équipe RH de première ligne est à la recherche de renfort. Notre équipe peut accueillir une nouvelle personne qui viendra aider au quotidien à répondre aux questions RH de nos collaborateurs.

• Tu fais preuve d’un contact aisé, agréable et professionnel avec les collaborateurs de Proximus (SA & filiales) et tu as à cœur d’offrir des réponses pertinentes, rapides et alignées et ce quel que soit le niveau/entreprise du collaborateur qui te contacte
• Tu es très orienté clients, pro-actif et très bon communicateur, tu veilles à ce que les procédures et les réponses apportées aux clients soient alignées entre elles et entre les régions.
• Tu as l’esprit d’équipe et tu es également capable de travailler de manière autonome; tout comme tu te sens à l’aise d’évoluer dans un environnement virtuel dans lequel tu seras amené à travailler avec les collaborateurs issus des différentes régions.
• Tu crées une bonne ambiance de travail avec tes collègues de travail des différentes régions et tu participes activement aux réunions d’alignement régionales & nationales
• Les changements ne t’effraient pas : au contraire, tu te rends compte que le changement est la seule constante. Dans notre quête de la meilleure expérience RH possible pour nos collaborateurs, nous adaptons en permanence notre environnement et notre manière de travailler.
• La discrétion est une condition absolue pour cette fonction ; tu traites les données personnelles avec la confidentialité voulue.
• Tu n’hésites pas à partager tes connaissances avec tes collègues afin de faire vivre les bonnes pratiques, tout comme tu n’hésites pas à poser des questions pour te permettre de développer tes connaissances
• Parles-tu d’autres langues que ta langue maternelle ? Parfait ! Nos fonctions de traduction disponibles sont utiles, même si la connaissance d’une deuxième et/ou d’une troisième langue est très appréciée.

Ce poste est fait pour toi si tu es curieux·se et as envie d’apprendre sur le long terme. Si une période d’apprentissage approfondie et prolongée de notre réglementation interne t’intéresse, tu es au bon endroit !

Votre profil

Ton profil

Maîtrise des langues (F/N/E) : le français comme langue maternelle. Cependant, la connaissance de la deuxième langue est un atout considérable, tout comme la connaissance de l’anglais.

Orientation PC & Bureautique: Les logiciels utilisés: MyHR, SAP, Servicenow, AQDB, BI, AdHoc query, Outlook, Excel, Word, Powerpoint, OneNote, Sharepoint, ...

Esprit d’équipe: Oui

Facteurs clés de succès :

• Curieux d’apprendre
• Tu vois l’IA comme une alliée et tu l’utilises en continu
• Habitué aux changements permanents
• Sens des responsabilités
• Excellentes compétences en communication pour assurer une prise en charge quotidienne de première ligne
• Orientation client
• Capacité à transmettre des messages sensibles de manière professionnelle

Qu’avons-nous à vous offrir ?

• En tant qu’entreprise 100 % belge, nous prenons nos décisions en trois langues. Toutes à la fois, si vous voulez.
• Nous sommes ouverts à tout le monde : h, f, x et toutes les lettres de l’alphabet.
• Nous encourageons le développement personnel. Brosser les cours de la Proximus Academy ? Cela ne vous viendra même pas à l’esprit.
• Nous misons sur la durabilité. Pour nous, c’est une évidence.
• Travailler ensemble, c’est bien. S’amuser ensemble, c’est encore mieux. Voilà pourquoi nous organisons régulièrement des activités sympathiques (si vous aimez vous déguiser en Saint-Nicolas, nous sommes preneurs !).
• Nous croyons en la responsabilité. La nôtre, mais aussi la vôtre. Une responsabilité que vous pourrez assumer en lançant vos propres initiatives.
• Nous mettons nos clients au cœur de notre démarche. Et comme nous sommes tous clients quelque part, vous savez déjà comment vous y prendre. Pratique !
• Et l’équilibre essentiel entre travail et vie privée ? Nous penchons en faveur d’une juste répartition.