Je komt terecht in de divisie Network Engineering & Operations (NEO), specifiek in de afdeling North Field Activities, die verantwoordelijk is voor de bouw en het onderhoud van onze telecommunicatie-infrastructuur op het openbaar domein.
Activiteiten & Verantwoordelijkheden
Lichten van storingen (herstellingen overdag + wachtdienst), geplande werken
- Je lokaliseert de optische vezelstoringen.
- Je voert de voorbereidingen uit voor het geplande werk.
- Je bent stressbestendig in dergelijke situaties en neemt de beslissingen die zich opdringen. Indien mogelijk herstel je zelf de storing of voer je het geplande werk uit. Indien andere partijen tussenkomen, coördineer je de werken.
- Je voert zelf constructie-activiteiten uit voor netwerkprojecten en professioneel klantaansluitingen.
- Je oefent toezicht uit op de uitvoering van de werken in de constructieketting.
- Voor het uitoefenen van deze functie is je deelname aan de wachtdiensten noodzakelijk.
- Daarnaast ben je ook bereid om regelmatig tussen te komen bij geplande interventies
Kwaliteit
- Je levert steeds werk af van hoge kwaliteit en voert het van de eerste keer goed uit.
- Je voert alle voorziene testen en metingen uit (zowel tijdens de kwaliteitscontrole en de lokalisatie voor en na herstel) .
- Je interpreteert de resultaten van de testen op een correcte manier.
- Je zorgt voor orde en netheid in al je werkzaamheden.
- Je bent je terdege bewust van de impact die verkeerde manipulaties op optische vezels kunnen hebben, en houdt hier dan ook altijd rekening mee.
Kennis en expertise
- Zelf doe je regelmatig OV-laswerken om je expertise op peil te houden.
- Je bent in staat om de glasvezelstoringen te lokaliseren (gebruik van meetapparatuur, interpretatie van de metingen, kennis van de toepassingen op het netwerk, consulteren en interpreteren van netwerkdocumentatie).
- Je kent de werkinstructies en processen op dit domein, je houd je op de hoogte van de technische evoluties en levert de nodige initiatieven om je kennis op het gewenste niveau te brengen.
Klantencontact
- Je hebt een vlotte, correcte en proactieve communicatie met de klant.
- Werkzaamheden bij de klant worden volgens de regels van de kunst uitgevoerd, je zorgt er op elk moment voor positief bij te dragen aan het imago van Proximus.
Efficiëntie
- Je respecteert de werkuren die van toepassing zijn.
- Je organiseert de werkzaamheden op een dusdanige manier dat ze maximaal efficiënt zijn voor alle betrokken partijen.
Kostenbeheer
- Je zorgt voor een goed beheer van de tools die Proximus je ter beschikking stelt (bvb. voertuig, PC, meetapparatuur,…) en voor het gebruik van het materiaal noodzakelijk voor de uitvoering van het werk.
- Je zoekt oplossingen bij de uitvoering van de werken die financieel voor Proximus het voordeligst zijn.
Flexibiliteit
- Je bent bereid om, mits respect van de wettelijke en reglementaire bepalingen terzake, deel te nemen aan de wachtdienst en geplande en dringende werken uit te voeren.
Veiligheidszin
- Je draagt de veiligheidskleding en gebruikt de persoonlijke beschermingsmiddelen die Proximus ter beschikking stelt en die noodzakelijk zijn om het werk uit te voeren.
- Je respecteert tijdens je werkzaamheden de veiligheidsregels en de wegcode.
Communicatie
- Je zorgt voor een duidelijke en tijdige communicatie naar je coach, klanten en lokale/nationale collega’s.
- Je geeft spontaan feedback over de uitgevoerde werkzaamheden.
- Je registreert conform de richtlijnen je werkzaamheden in de verschillende PC-tools.
U bent VOL-VCA gecertificeerd of bent bereid dit snel te halen
