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    RA

    Radisson Hotel Group

    Hospitality

    Front Office Manager (m/w/d)

    Düsseldorf, GermanyOn-SiteFull-timePosted 5d ago
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    Job description

    • Leitung und Organisation des Empfangsbereichs
    • Sicherstellung eines erstklassigen Gästeservices und professionellen Auftretens
    • Einarbeitung, Führung und Motivation des Front Office Teams
    • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
    • Bearbeitung von Reservierungen und Check-in/Check-out Prozessen
    • Beschwerdemanagement und aktive Kommunikation mit Gästen
    • Kontrolle und Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Qualitätsvorgaben
    • Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office, idealerweise in einer Führungsposition
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
    • Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
    • Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen
    • Organisationsgeschick und Belastbarkeit
    • Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen
    • Bereitschaft zu Schichtarbeit und Wochenendarbeit.

    Neben einem tollen und motiverten Team, erwartet Sie bei uns:

    • Faire Entlohnung nach aktuell gültigem Tarifvertrag
    • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
    • Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Regionale Mobilität innerhalb der DACH-Region
    • Firmenfitness-Benefit über Egym WELLPASS oder Zuschuss zum JobTicket der Deutschen Bahn
    • Mitarbeiter Benefits wie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter", Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen, Corporate Benefits und Geburtstagsgeschenk
    • Jahresgratifikation für festangestellte Mitarbeiter nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit
    • Vermögenswirksame Leistungen

    Diversität und Inklusion:
    Wir bei Louvre Hotels schätzen Vielfalt und fördern eine Kultur der Offenheit und des Respekts. Unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität – bei uns sind alle willkommen. Wir glauben fest daran, dass vielfältige Teams zu mehr Kreativität und Innovation führen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen.

    Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

    Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

    Job details are sourced from the employer's original posting.

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    RA

    About the company

    Radisson Hotel Group

    Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands, and more than 1,500 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people are true Moment Makers and together we bring the culture, spirit, environment and opportunities that empower you to be your best, every day, everywhere, every time. Together, we make Every Moment Matter.

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    Hospitality
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