Nie damy rady bez Ciebie: każdy hotel potrzebuje serca i duszy! Pierwsze wrażenie ma ogromne znaczenie. Pracując w recepcji, to właśnie Ty będziesz odpowiedzialny/odpowiedzialna za wywarcie tego pierwszego wrażenia na naszych gościach. I będzie to dobre wrażenie, ponieważ wykazujesz się życzliwością, bystrością, chęcią pomocy, praktycznością i potrafisz szybko reagować – można powiedzieć, że jesteś połączeniem harcerza i menedżera. Od momentu powitania do momentu pożegnania wnosisz radość w każdy szczegół. Lubisz kontakt z ludźmi i zachowujesz spokój oraz profesjonalizm w każdej sytuacji. Niezależnie od tego, czy chodzi o przygotowany przez Ciebie drink, czy po prostu o Twój uśmiech – goście czują się swobodnie i nie mogą się doczekać ponownego spotkania z Tobą.
Co możesz wnieść do zespołu?
Pozytywne nastawienie, entuzjazm i zamiłowanie do pracy w świetnym zespole. Potrafisz zachować spokój nawet w stresujących sytuacjach i masz silne nerwy.
Twoje zadania i czego możesz się spodziewać:
Jako osoba obsługująca gości jesteś częścią naszego zespołu recepcyjnego i należysz do pierwszych osób, które witają gości hotelowych z uśmiechem po ich przybyciu.
Jak wygląda proces zameldowania? Wpisujesz dane gości, zbierasz podpisy, kodujesz kartę do pokoju i gotowe! Niezależnie od tego, czy pracujesz w recepcji, czy przy naszych kioskach do zameldowania, jesteś do dyspozycji naszych gości i pomagasz im we wszystkich sprawach, także po angielsku. Przy okazji podajesz im w naszym barze drinka powitalnego i żegnasz się z nimi, dając wskazówki dotyczące zwiedzania miasta.
Praca na nocnych zmianach i odbieranie telefonów od gości nie należą zresztą do Twoich obowiązków – chcemy, abyś był wypoczęty i pełen energii, abyś mógł skupić się na naprawdę ważnych sprawach, a mianowicie na osobistym kontakcie z naszymi drogimi gośćmi na miejscu.
Dodatkowe informacje
Myślisz, że to oferta dla Ciebie? W takim razie koniecznie chcemy Cię poznać!
Nie jesteś fanem pisania listów motywacyjnych? Nie ma sprawy, bo to Ciebie chcemy zatrudnić, a nie papierek! Prześlij nam swoje CV mailem na adres [email protected] lub prześlij je bezpośrednio tutaj klikając „Aplikuj teraz”.
Job details are sourced from the employer's original posting.
Open job postingAbout the company
Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands, and more than 1,500 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people are true Moment Makers and together we bring the culture, spirit, environment and opportunities that empower you to be your best, every day, everywhere, every time. Together, we make Every Moment Matter.