HireFT
Browse JobsHow it worksPricingAboutSuccess Stories
    Back to jobs
    RA

    Radisson Hotel Group

    Hospitality

    Senior Receptionist / Starszy Recepcjonista [K/M]

    Warszawa, PolandOn-SiteFull-timePosted 2d ago
    All Radisson Hotel Group jobs

    Job description

    Dołącz do zespołu Radisson Blu Sobieski Warsaw

    Poszukujemy doświadczonego Senior Receptionist, który będzie odgrywać kluczową rolę w codziennej pracy Recepcji oraz zapewnianiu najwyższych standardów obsługi Gościa. Jeśli posiadasz doświadczenie w pracy na recepcji hotelowej, potrafisz budować pozytywne relacje z Gośćmi i swobodnie komunikujesz się w języku polskim i angielskim, chętnie Cię poznamy.

    Twoja rola

    Jako Senior Receptionist będziesz odpowiedzialny/a za profesjonalną obsługę Gości hotelowych na każdym etapie ich pobytu oraz wspieranie sprawnego funkcjonowania Recepcji.

    Do Twoich zadań należeć będzie:

    • Samodzielna obsługa Gości podczas check-in, check-out oraz w trakcie całego pobytu
    • Zapewnianie wysokiego standardu obsługi zgodnego ze standardami Radisson Hotel Group
    • Rozwiązywanie bieżących problemów i reagowanie na potrzeby Gości
    • Obsługa rezerwacji indywidualnych oraz zapytań Gości
    • Współpraca z pozostałymi działami hotelu w celu zapewnienia płynnej obsługi
    • Wspieranie i dzielenie się wiedzą z mniej doświadczonymi członkami zespołu
    • Dbanie o poprawność dokumentacji oraz rozliczeń recepcyjnych
    • Praca z systemami hotelowymi oraz narzędziami operacyjnymi wykorzystywanymi w Recepcji

    Czego oczekujemy od Naszego/Naszej kandydata/kandydatki: 

    • Minimum 1 rok doświadczenia na stanowisku Recepcjonisty/Recepcjonistki lub Senior Receptionist w hotelu
    • Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze Gościa hotelowego
    • Bardzo dobrą znajomość języka polskiego i komunikatywną znajomość języka angielskiego
    • Umiejętność budowania pozytywnych relacji z Gośćmi
    • Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
    • Dobrą organizację pracy oraz dbałość o szczegóły
    • Gotowość do pracy zmianowej

    Mile widziane:

    • Doświadczenie w hotelu sieciowym
    • Znajomość systemów PMS wykorzystywanych w hotelarstwie
    • Doświadczenie we wdrażaniu lub wspieraniu nowych pracowników

    Stań się częścią świata Moment Makers, nie możemy się doczekać, aby Cię poznać! :)

    Radisson Blu Sobieski Warsaw to hotel liczący 452 pokoje oraz 18 sal konferencyjnych, zlokalizowany w biznesowym centrum Warszawy. Dołączając do naszego zespołu, staniesz się częścią organizacji, która stawia na rozwój ludzi, wysoką jakość obsługi oraz kulturę Every Moment Matters i Yes I Can!

    Job details are sourced from the employer's original posting.

    Open job posting
    RA

    About the company

    Radisson Hotel Group

    Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands, and more than 1,500 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people are true Moment Makers and together we bring the culture, spirit, environment and opportunities that empower you to be your best, every day, everywhere, every time. Together, we make Every Moment Matter.

    View all Radisson Hotel Group jobs
    Industry
    Hospitality
    Open roles
    657

    Interested in this role?

    Apply with HireFT

    Free to start — no card required.

    Your fit

    How well do you match?

    Sign in to see how your résumé lines up with this role.