Au sein de l’entité Ingénierie et Transformation Numérique (ITN) de MRF, vous intégrez l’équipe en charge du maintien en condition opérationnelle (MCO) de la GMAO de la Direction du Matériel Ferroviaire.
Votre mission sera d’assurer le bon fonctionnement d’applications métier du périmètre de la maintenance (GMAO), de la planification, de la sécurité ferroviaire ou d'exploitation des données trains.
Vous participerez en particulier aux activités de :
- administration fonctionnelle
- maintenance corrective et évolutive
- assistance aux utilisateurs
- contribution aux projets en cours
01. Poste et Missions
Vos Missions
Administration fonctionnelle
- Instruire les dysfonctionnements et les demandes du support de niveau 1 et des clients internes
- Effectuer l’assistance de 2ème niveau et assurer l’interface avec la MOE
Maintien en Condition Opérationnelle
- Assurer le lien entre la MOA/Métier et la MOE/TMA de la DSI
- Assister la MOA dans l'expression de son besoin et l'étude d'opportunité
- Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et les faire valider par la MOA
- Déterminer, avec la MOE, la nature des anomalies des évolutions, arbitrer les priorités et valider le planning
- Procéder à la recette fonctionnelle des nouvelles versions des applications livrées
- Documenter et enrichir la base de connaissances MCO
Contribution aux projets
- Participer aux ateliers de conceptions fonctionnelles.
- Contribuer aux chantiers de paramétrage et de recette
- Appréhender les nouvelles technologies et les nouveaux outils
02. Profil recherché
Compétences techniques et fonctionnelles
- Connaissance de la Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
- Maitrise du SQL
- Connaissance des bases de données relationnelles
- Connaissance de la méthodologie de projet: Agile et/ou cycle en V
#MobilitéRATP
03. Informations complémentaires
Lieu :
RATP SIEGE SOCIAL LYBY
Durée Indéterminée
04. Pré-requis
Diplôme :
Formation requise :
Langues :
Expérience professionnelle :
Compétences :
Adopter une posture d'orientation et de service client dans le cadre de ses activités, Evaluer et piloter les risques d'une activité, d’un chantier, d’un contrat ou d'un projet, Mettre en œuvre les activités de production, exploitation & maintenances des SI & T, Mettre en œuvre les méthodes et outils transverses d'une filière SI / digital, Mobiliser toutes ses connaissances du contexte technique dans le cadre de ses activités, Piloter la performance opérationnelle d'une activité, Prescrire, sélectionner et piloter ses prestataires, Utiliser les outils collaboratifs
