La Permanence Générale, structure transversale à l'entreprise, exerce ses missions 7/7 jours 24h/24 en relation avec l'ensemble des centres opérationnels d'exploitation et de maintenance des réseaux.
Elle assure un rôle de vigie et de veille opérationnelle au service de toute l'entreprise. Elle constitue le point d'entrée unique, en temps réel, des pouvoirs publics et de tout organisme externe.
Depuis la salle opérationnelle, les acteurs de la Permanence Générale contribuent, en synergie, à la gestion des situations impactant l'exploitation des réseaux (incidents ou événements).
Au travers de ses missions opérationnelles, la Permanence Générale veille à coordonner les flux d'information, la mobilisation des personnels d'intervention, l'alerte des autorités tant internes qu'externes à l'entreprise et l’information des voyageurs.
Par ailleurs, la Permanence Générale assure des missions de formation, d'organisation, de représentation et d'administration.
Elle est de ce fait un élément essentiel dans le fonctionnement intégré de la RATP.
01. Poste et Missions
Au quotidien, le PRF assure une veille permanente de l’activité des réseaux Métro, RER, Tramway en relation avec les centres opérationnels et la gestion opérationnelle des incidents sur ces réseaux.
A ce titre, le PRF :
- Est force de proposition auprès des acteurs de terrain face à des situations complexes
- Recueille de l’information auprès des centres opérationnels (PCC, Centres de liaison, PCL…) et intervenants terrain
- Mobilise et coordonne les intervenants lors d’incidents et évènements particuliers (sportifs, festifs et sociaux)
- Informe et alerte les correspondants internes et externes à l’entreprise en fonction de la gravité de l’événement
- Gère les incidents liés à la gestion du désenfumage et de ses procédures
- Rédige les rapports d’activité quotidiens et hebdomadaires
Le PRF, en complément des missions quotidiennes :
- Elabore des formations et forme les acteurs concernés, en particulier sur les IG 482 et 449
- Représente l’entreprise ou la PG lors de préparations de manifestations ou évènements transversaux
- Participe à l’élaboration, à la rédaction de textes réglementaires
- Assure le lien entre la salle opérationnelle et la salle de crise
- Effectue des retours d’expérience et met en place des bonnes pratiques
- Contribue à la synergie entre la PG et les Unités Opérationnelles/ Spécialisées (IFR, FRT…).
02. Profil recherché
#MobilitéRATP
03. Informations complémentaires
Lieu :
RATP SIEGE SOCIAL LYBY : 54 QUAI DE LA RAPEE, 75112 PARIS
Durée Indéterminée
04. Pré-requis
Diplôme :
Formation requise :
Langues :
Expérience professionnelle :
Compétences :
Avoir une bonne connaissance du réseau et son environnement, Connaitre les spécificités des métiers de l’exploitation, Contribuer à assurer la sécurité des biens et des personnes, Gérer les situations perturbées ou exceptionnelles liées à l'exploitation (exploitation), Intégrer et faire évoluer la règlementation générale et spécifique métier, Maitriser les installations techniques, Maitriser les systèmes d'exploitation, Maitriser son environnement, Piloter les dispositifs opérationnels, Utiliser les outils collaboratifs
