EN TANT QU'ASSISTANT CHEF CONCIERGE
Sous la direction du Chef Concierge, vous aurez pour principales missions :
- Assister le Chef Concierge dans l’organisation quotidienne du service et assurer le relais auprès de l’équipe en son absence.
- Veiller à offrir un accueil de qualité aux clients et faciliter le bon déroulement de leur séjour.
- Être attentif aux habitudes et attentes de notre clientèle afin de leur proposer des recommandations sur mesure.
- Développer et entretenir un réseau de partenaires locaux de qualité.
- Assurer une veille constante sur les actualités, événements, nouvelles adresses afin d’enrichir les recommandations proposées aux clients.
- Coordonner les prestations avec les différents partenaires de l’établissement et veiller à leur bon déroulement.
- Participer à la formation des équipes aux standards de l’établissement et coordonner quotidiennement l’activité des Voituriers.
- Assurer une communication fluide avec l’ensemble des services de l’hôtel afin de garantir une parfaite coordination et une expérience client de qualité.
- Veiller à l’entretien et au nettoyage des véhicules de l’hôtel ainsi qu’au déneigement des abords de l’établissement.
- Respecter les procédures internes ainsi que les standards de qualité de l’établissement.
- Issu(e) d’une formation hôtelière, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire.
- Excellente présentation et très bon sens du relationnel.
- Sens aigu du service client et attention particulière portée aux détails.
- Compétences organisationnelles, rigueur et capacité à accompagner une équipe au quotidien.
- Esprit d’équipe et capacité à gérer les priorités dans un environnement exigeant. Sens de l’observation et qualités physionomistes.
- La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est un plus.
Le poste :
- Logé (ou prime de logement) et nourri
- Salaire selon convention et expérience / 43 heures par semaine
- Contrat saisonnier de début décembre à mi-avril
- Rejoindre une équipe jeune et passionnée
Les avantages :
- Heures supplémentaires payées et/ou récupérées
- Mutuelle d’entreprise à des tarifs avantageux, ainsi que la prévoyance santé
Portabilité de la mutuelle (selon condition) - Lingerie à disposition du personnel pour le linge privé et Uniforme entretenu par l’hôtel
- Avantages pour la location du matériel de ski, les prestations de coiffure
- Forfait de ski remisés proposés par VieValdis, l’association des saisonniers de Val d’Isère
Les perspectives :
- Possibilité d’évolution professionnelle pour les saisons d’hivers futures
- Intégrer les équipes de l’un de nos établissements dans le Sud de la France durant la saison estivale
- Profiter du Réseau Relais et Châteaux
