Au cœur de l'équipe de salle, vous secondez le Maître d'Hôtel dans l'organisation et la coordination du service afin de garantir à nos Hôtes une expérience gastronomique inoubliable. Véritable relais auprès des équipes, vous contribuez à l'excellence du service, à la satisfaction de notre clientèle et au respect des standards d'un établissement d'exception.
Vos missions seront les suivantes :
Assister le Maître d'Hôtel dans l'organisation, la coordination et le bon déroulement du service.
Participer à l'accueil, à l'installation et à l'accompagnement des Hôtes tout au long de leur expérience.
Encadrer et accompagner les équipes de salle au quotidien, en veillant à la bonne répartition des tâches.
Garantir le respect des standards de qualité, des procédures et de la parfaite tenue de la salle.
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle, notamment des VIP et des Hôtes fidèles.
Assurer la coordination entre la salle, la cuisine et les autres services de l'établissement.
Participer à la gestion des stocks, du matériel et des approvisionnements.
Contribuer à la formation des nouveaux collaborateurs et être force de proposition pour améliorer la qualité du service.
Cette liste n’est pas exhaustive et n’est donnée qu’à titre indicatif. Le collaborateur pourra être amené à réaliser toute activité permettant de remplir la mission générale du poste.
Vous êtes passionné(e) par l'univers de la restauration gastronomique et avez à cœur d'offrir une expérience client irréprochable.
Vous disposez d'un excellent sens du service, d'une présentation soignée et d'une véritable aisance relationnelle.
Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur, votre polyvalence et votre sens du détail.
Vous avez une première expérience réussie en restauration gastronomique ou dans un établissement haut de gamme, idéalement sur un poste similaire.
Vous êtes capable de seconder un Maître d'Hôtel, d'accompagner une équipe et de faire preuve d'initiative tout en respectant les consignes et les standards de l'établissement.
Vous maîtrisez l'anglais. Une troisième langue serait un plus.
Vous avez très envie de nous rejoindre, osez et envoyez-nous votre candidature !
Nous sommes soucieux de contribuer à une société qui respecte l'éthique et la diversité. Au quotidien, nous soutenons l'inclusion et l'égalité des chances.
Avantages
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Deux jours de repos consécutifs
Deux jours de repos consécutifs
1 repas par jour travaillé au restaurant du personnel
Un Comité Social et Économique proposant des avantages tout au long de l'année (soirées, bons cadeaux, portail internet etc)
Un cadre de travail unique
Un parking dédié au personnel
Uniformes entretenus par l'hôtel
Des tarifs préférentiels sur les hôtels, restaurants, boutiques et spa du groupe.
Mobilité interne au sein d'un groupe de renom
Job details are sourced from the employer's original posting.
Open job postingAbout the company
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996. While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn is based on our visionary leadership, the spirit of our people, and the unwavering passion of our teams. Together we deliver the highest service standards in an engaging and supportive work environment. Discover why working at the Wickaninnish Inn will transform your career and give you an opportunity to explore the Pacific Northwest. Wickaninnish Inn Careers