Rattaché à la Directrice Global B2C Sales & Digital, le Chef de projet opérations B2C a pour mission de la soutenir dans le pilotage du département. Il agit comme un bras droit opérationnel de la Directrice et est garant de la coordination de certains projets transversaux, tout en prenant en charge une partie des activités opérationnelles. À ce titre, il favorise l’efficacité de la collaboration entre les équipes ventes, distribution, digital, marketing et CRM, grâce à une vision globale des sujets en cours et des enjeux du département.
Missions principales
1- Coordination opérationnelle des activités du département
Assurer la préparation, l'organisation et le suivi des principales échéances du département
2- Coordination de projets transverses
Contribuer au pilotage de projets impliquant plusieurs membres de l’équipe et en garantir leur bonne exécution.
3- Gestion de sujets et partenaires transverses
Piloter les sujets ne relevant pas directement d'une équipe spécifique mais nécessitant une coordination centralisée
Une expérience en cabinet de conseil ou un parcours de consultant constituerait un réel atout pour ce poste, compte tenu de sa dimension transversale et des attentes élevées en matière d'analyse, de structuration et de production de livrables à forte valeur ajoutée destinés au management.
Rejoindre cette équipe, c’est bénéficier d’une exposition privilégiée aux enjeux stratégiques de Relais & Châteaux et contribuer directement à des projets à fort impact pour le développement de la marque. Au cœur des initiatives de croissance B2C, vous développerez une compréhension globale du business ainsi qu’une vision transverse des ventes, du digital, du CRM, du marketing et de la distribution. En interaction régulière avec la Direction, vous évoluerez dans un environnement exigeant, stimulant et riche en apprentissages. La diversité des sujets abordés et l’équilibre entre réflexion stratégique et mise en œuvre opérationnelle font de ce poste un véritable accélérateur de carrière.
Rejoindre Relais & Châteaux, c’est travailler pour une marque engagée autour de valeurs fortes et bénéficier d’un environnement de travail stimulant, au sein d’un réseau international d’excellence.
Nos collaborateurs profitent notamment d’avantages dédiés, pensés pour favoriser le bien‑être, la fidélisation et l’inspiration. Parmi eux, un programme interne exclusif permet aux équipes de découvrir la collection Relais & Châteaux et de s’enrichir d’expériences uniques, ainsi qu’un accès à des offres proposées par des partenaires sélectionnés, liées à l’art de vivre, au bien-être et à la gastronomie.
Au‑delà des avantages, nous offrons un cadre de travail humain, exigeant et bienveillant, propice au développement professionnel et personnel.
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Open job postingAbout the company
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996. While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn is based on our visionary leadership, the spirit of our people, and the unwavering passion of our teams. Together we deliver the highest service standards in an engaging and supportive work environment. Discover why working at the Wickaninnish Inn will transform your career and give you an opportunity to explore the Pacific Northwest. Wickaninnish Inn Careers