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    Relais & Châteaux

    Hospitality

    Gouvernant du soir confirmé (H/F)

    Paris, FranceOn-SiteFull-timePosted 2w ago
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    Job description

    Dans un cadre d'exception où l'excellence est au cœur de chaque attention, nous recherchons notre futur(e) Gouvernant(e) du soir confirmé(e) en CDI à temps plein.

    En collaboration étroite avec la Gouvernante Générale et les Gouvernant(e)s d’étage, le/la Gouvernant(e) du soir supervise, coordonne et organise les activités du personnel d’étage (femmes de chambre, valets, équipiers et personnel de lingerie) durant le service du soir, avec une attention particulière portée au service Couverture.
    Il/elle veille à la conformité du travail réalisé, en s’assurant du respect des standards de qualité de l’établissement ainsi que des normes d’hygiène et de sécurité en vigueur.
    Horaire : 14h00 à 22h28 - Poste à pourvoir courant septembre 2026 

    Missions principales :

    • Garantir la propreté et le bon entretien des chambres, des espaces publics (restaurant, spa, piscine, espace fitness), des abords immédiats de l’hôtel et des zones de service (back-office), tout au long de la soirée.
    • S’assurer de la satisfaction constante de la clientèle, dans le respect :
      • de la politique et de l’image de l’établissement,
      • des règles de sécurité des biens et des personnes,
      • du climat social et de la qualité de vie au travail.

    Qualités attendues :

    • Contribuer activement à l’amélioration continue de la qualité de service et à l’excellence de l’expérience client.
    • Représenter l’image de l’établissement par une attitude exemplaire : professionnalisme, dynamisme, bienveillance, disponibilité et sens du détail.
    • Être force de proposition pour optimiser le service du soir et améliorer le fonctionnement global du département.
    • Accomplir toute autre mission nécessaire au bon fonctionnement de l’hôtel, en lien avec ses compétences et les besoins de l’établissement.
    • Prime de fin d’année
    • Véritable culture d'entraide et forte cohésion d'équipe
    • 2 jours consécutifs de repos fixes chaque semaine
    • Comité d’entreprise avec ses avantages exclusifs
    • Mutuelle et prévoyance d’entreprise
    • Remboursement à hauteur de 50 % des transports parisiens
    • Carte de réduction : -30 % dans de nombreux restaurants parisiens
    • Heures supplémentaires récupérées
    • Pourboires attractifs en complément de votre salaire

    Job details are sourced from the employer's original posting.

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    About the company

    Relais & Châteaux

    We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996. While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn is based on our visionary leadership, the spirit of our people, and the unwavering passion of our teams. Together we deliver the highest service standards in an engaging and supportive work environment. Discover why working at the Wickaninnish Inn will transform your career and give you an opportunity to explore the Pacific Northwest. Wickaninnish Inn Careers

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    Industry
    Hospitality
    Founded
    1996
    Open roles
    623

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