Gouvernant(e) Général(e) H/F - Au Cœur du Village Hôtel & Spa

L'hôtel Au Cœur du Village 5* Relais & Châteaux, recherche son nouveau talent pour manager son équipe d'étage pour la saison Hivernale 2026/2027 :

Un/e Gouvernant(e) Général(e) H/F

VOS PRINCIPALES MISSIONS

• Être garant(e) de l’hygiène, de la qualité du nettoyage, de la mise en place des produits d’accueil et du respect des standards de service.
• Établissement des plannings : organiser et assurer le suivi au quotidien des missions de l’ensemble du service.
• Veiller à l’application rigoureuse des consignes d’hygiène et de sécurité.
• Répondre aux besoins des clients.
• Organiser l’entretien de l’ensemble des chambres, des locaux et des lieux communs.
• Contrôler le travail réalisé.
• Assurer les achats et la gestion des stocks.
• Animer, accompagner et mobiliser les équipes autour de l’expérience client.
• Assurer une étroite coordination avec le service technique, notamment au niveau des travaux et interventions
• Assurer le bien-être des hôtes et de son équipe.
• Connaître les prestations proposées par l’établissement afin de pouvoir garantir une expérience client unique.
• Respectez les codes Relais & Châteaux.

Cette liste n’est pas exhaustive.

VOTRE PROFIL

• Vous êtes sérieux(se), volontaire et assidu(e).
• Vous disposez d’un sens aigu de l’organisation, du détail et du service client.
• Vous êtes diplômé(e) d’une école hôtelière ou justifiez d’une solide expérience en hôtellerie de luxe sur un poste similaire.
• Vous partagez les valeurs Relais & Châteaux.
• Vous parlez couramment anglais.
• Vous aimez manager, fédérer et motiver une équipe.
• Bonne maîtrise des normes d’hygiène et de sécurité.
• Discrétion, efficacité et fiabilité.

LES + DE NOTRE MAISON

• Travailler au sein d’un hôtel 5 étoiles au cœur de la montagne.
• Collaborer avec une équipe bienveillante et passionnée.
• Aide au logement
• Bénéficier de tarifs préférentiels au sein de tous les établissements du Groupe PVG et des avantages Relais Team (Relais & Châteaux).
• Prise en charge des 2/3 de la mutuelle.
• Vivre une expérience enrichissante dans un établissement Relais & Châteaux.
• Se donner la possibilité d’évoluer au sein du Groupe PVG.

Intéressé(e) ?
Merci d’envoyer votre CV + lettre de motivation à :
[email protected]