Nous sommes à la recherche de notre prochain(e) réceptionniste de nuit en temps partiel (30h par semaine).
Pré-Clôture :
- Devenir le maestro des arrivées, garantissant que chaque client se sente comme un VIP, tout en respectant nos procédures avec une précision digne d’un horloger suisse.
- Être le guide en chambre, maîtrisant l’art de l’utilisation de notre arsenal high-tech (enceinte, tablette, téléphone...) comme un véritable magicien des temps modernes.
Clôture :
- Effectuer les clôtures journalières avec la rigueur d’un comptable
- Vérifier les informations des clients présents avec le sérieux d’un détective privé, mais sans la loupe !
Post-Clôture :
- Envoyer des rapports quotidiens, pour que personne ne manque l’essentiel.
- Faire des départs mémorables, avec une facture aussi précise qu’un chef étoilé, tout en vous assurant que nos clients repartent avec un sourire (et un bon souvenir à partager sur Internet !).
Night :
- Transmettre les informations essentielles aux autres services, comme Hedwige dans Harry Potter.
- Effectuer des rondes pour garantir la sécurité.
- Gérer les livraisons Room Service, pour que nos clients aient tout ce dont ils rêvent, même à 3h du matin.
- Préparer la journée suivante avec la diligence d’un chef d’orchestre, en contrôlant les arrivées.
Réception :
- Accueillir chaque client avec un check-in et un check-out dignes d’un cinq étoiles, tout en gardant un œil sur nos procédures.
- Traiter les réservations avec la précision d’un horloger suisse, qu’elles viennent de direct ou par mail.
- Connaître notre hôtel comme votre poche et anticiper les demandes des clients comme un véritable oracle !
Anglais courant indispensable (un petit accent, pourquoi pas !), et la maîtrise d'une troisième langue serait la cerise sur le gâteau. Sens du détail, parce que chaque petit détail compte ! Un excellent relationnel, car ici, nous chouchoutons nos clients. Passion pour la culture française, pour partager notre art de vivre.
Ce que nous vous offrons :
- Un environnement de travail dynamique : Vous rejoignez une équipe accueillante et collaborative, où vos idées et votre initiative seront valorisées.
- Remise de 30% sur les produits Clarins au sein de notre spa.
- Accès à des offres spéciales avec Relais & Châteaux, partenaire de notre établissement.
- Badgeuse
- Stationnement réservé aux salariés, à proximité immédiate
- Réductions sur les nuitées dans les hôtels du groupe H8 et 25% de réduction sur la restauration dans nos établissements.
- Salaire : 1 635,40€ brut (hors variables : repas, ind vêtement). Travail sur une base de 30 heures.
- Horaire de travail : 23h45 / 7h15 sur 4 jours
