Responsable Marketing & Commercial H/F

Nous recherchons un ou une Responsable Commercial & Marketing H/F afin de prendre en charge la commercialisation du domaine et sa stratégie Marketing. Vous êtes passionné par l'univers de l'hôtellerie, de la gastronomie et de l'événementiel ? Vous avez le sens du développement commercial, le goût du challenge et de la relation client ? Alors rejoignez notre équipe !

Ce poste est en journée continue.

Hôtel et Restaurant ouverts 7 jours sur 7, une présence est requise les jours de week-end.

Les missions :

- Définir et déployer la stratégie commerciale et marketing à court, moyen et long terme afin d'assurer le développement du Domaine, en élaborant un plan d'actions commerciales assorti d'objectifs clairs et mesurables.

- Identifier de nouvelles opportunités de développement (Loisirs, BtoB, MICE, groupes loisirs, mariages, séminaires, etc.) et mettre en œuvre des leviers de croissance innovants.

- Représenter le Domaine lors de salons professionnels, workshops, événements clients et au sein des réseaux professionnels.

- Développer, animer et fidéliser un réseau de partenaires stratégiques issus des secteurs du tourisme, de l'événementiel et de l'art de vivre.

- Organiser et réaliser les visites commerciales du Domaine auprès des prospects et partenaires.

- Travailler en étroite collaboration avec le Chef de Réception et le Directeur Général afin d'anticiper les évolutions du marché, d'optimiser le taux d'occupation et de maximiser les revenus.

- Assurer une veille concurrentielle et sectorielle afin d'adapter la stratégie commerciale et de renforcer le positionnement du Domaine.

- Piloter la stratégie de communication et de marketing digital en lien avec notre agence de communication et les ressources internes : réseaux sociaux, site internet, campagnes de communication, production de contenus et suivi de l'image de marque.

- Développer l'activité événementielle conformément aux orientations stratégiques : élaboration des propositions commerciales, réponse aux appels d'offres, coordination logistique avec les équipes, supervision opérationnelle des événements, gestion de la facturation et suivi de la satisfaction client.

- Analyser les performances commerciales, les tendances du marché et les actions de la concurrence afin d'ajuster la stratégie et d'identifier de nouvelles opportunités.

- Concevoir et organiser des événements internes et des opérations de relations publiques destinés à développer la notoriété du Domaine et à fidéliser la clientèle.

- Manager une équipe de deux collaborateurs et assurer un management transversal des équipes opérationnelles lors des événements.

- Piloter des projets transversaux, notamment l'amélioration de l'expérience client, la mise en place de nouveaux outils et la participation aux projets liés à la marque employeur.

• Diplômé d'une école de commerce ou d'une formation supérieure en hôtellerie, vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans dans des fonctions commerciales et/ou événementielles. Une expérience réussie dans l'hôtellerie haut de gamme ou de luxe est indispensable ; une expérience au sein d'un établissement Relais & Châteaux constituera un véritable atout.

  - Anglais courant indispensable, une deuxième langue est appréciée,

  - Excellentes qualités relationnelles, sens du service et de la satisfaction client, avec une forte capacité d'écoute.

  - Bonne connaissance des segments (loisirs (y compris mariage), corpo, MICE) ainsi que les réseaux de l’hôtellerie de luxe (Virtuoso, FHR…),

  - Solides notions de revenue management et compréhension des enjeux de la performance commerciale.

  - Bonne maîtrise des fondamentaux du marketing, de la gestion de marque, des réseaux sociaux et du storytelling.

  - Vision stratégique et sens du résultat

  - Excellente présentation, dynamisme et sens de la représentation.

  - Excellentes compétences organisationnelles et gestion du temps,

  - Leadership, aptitude à fédérer les équipes et à travailler en transversal.

  - Polyvalence, réactivité, flexibilité et sens de la discrétion.

  - Déplacements en France et à l’étranger à prévoir.

Vos avantages :

· Poste en CDI / Contrat cadre forfait jour

· L’ambiance chaleureuse d’une maison familiale, avec les avantages d’une association mondiale telle que Relais & Châteaux

· La beauté du cadre de travail : demeure authentique, cadre au vert

· Deux jours de repos consécutifs, en semaine et en fonction de l’activité

· Repas en entreprise pour le déjeuner et le dîner en fonction des horaires

· Partage des pourboires pour toute l’équipe, avec des clients généreux

· Fermeture annuelle de 2 semaines en Janvier

· Une prime de cooptation pour les salariés qui parrainent de futurs candidats embauchés

· Un Comité Social et Économique pour représenter les salariés

· Accès aux tarifs préférentiels de Relais & Châteaux, à la fin de la période d’essai : 150€ par nuit pour deux personnes, petit-déjeuner compris, -25% sur la nourriture et les boissons.

· Accès aux tarifs préférentiels au Château, à la fin de la période d’essai : remise sur nos plus beaux menus au restaurant gastronomique, remise à l’hôtel, remise sur les bons cadeaux…

· Soirée annuelle du personnel, événements ponctuels dans l’année, élection de l’employé du semestre, goûter des enfants du personnel…

· Mobilité possible au sein de l’association des Relais & Châteaux

Pour postuler, merci d’envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation à : [email protected]