Stagiaire Hébergement - Saison d'été 2027

• Intitulé du poste : Stagiaire Hébergement (H/F)

• Durée : 5 à 6 mois

• Date de début : Mai à Octobre 2027 (à définir selon convention de stage)

Missions principales

• Accueil et relation client :
  • Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ (check-in / check-out).
  • Répondre aux demandes des clients sur place, par téléphone ou par e-mail, et assurer leur satisfaction.
  • Fournir des informations touristiques et conseiller sur les activités locales.

• Gestion des réservations et administration :
  • Participer au suivi des réservations, des plannings d'occupation et des modifications.
  • Gérer l'encaissement des règlements et la tenue de caisse.
  • Traiter les retours, réclamations ou demandes spécifiques des clients.

• Coordination opérationnelle :
  • Assurer la liaison entre la réception, le service des étages (housekeeping) et la direction pour garantir la propreté et la préparation des chambres/logements.
  • Assurer le service voiturier / bagagiste.
  • Assurer l'accueil des clients des 2 restaurants.
  • Renfort ponctuel au housekeeping.

• Anglais exigé.
• Bonne présentation et élocution.

BENEFICES:

• Poste logé, nourri et blanchi.
• Rémunération selon convention de stage.