El/La Coordinador/a es una pieza clave en la gestión y soporte diario de los Técnicos de Servicio de Lokimica. Su misión principal es asegurar la ejecución eficiente, organizada y puntual de todos los servicios contratados, garantizando la productividad del equipo y el cumplimiento de los KPIs operativos de la delegación asignada.
Funciones y Responsabilidades Principales
1. Coordinación Operativa y Logística
Planificación Servicios: Responsable de coordinar y ajustar diariamente el trabajo y las cargas de trabajo de los técnicos, buscando la optimización del tiempo de desplazamiento y la eficiencia en la prestación del servicio.
Gestión de Incidencias: Actuar como primer punto de contacto y resolución para incidencias operativas urgentes, reprogramaciones de servicio y problemas logísticos en campo.
Control de Recursos: Supervisar el inventario de materiales, consumibles y equipos en la delegación.
2. Ejecución de servicios
3. Soporte Directo al Equipo y Comunicación
Soporte Diario en Campo: Servir como apoyo y soporte técnico/operacional directo a los técnicos de servicio para solventar dudas y facilitar la ejecución de sus tareas.
Alineación y Comunicación: Transmitir de forma clara y oportuna las directrices de la Dirección de Operaciones y los objetivos semanales/mensuales al equipo.
Fomento de la Calidad: Monitorear de cerca la calidad de la ejecución del servicio en campo, asegurando que los técnicos se adhieran a los estándares de calidad y los procedimientos internos de Lokimica.
4. Control de Productividad y KPIs
Seguimiento de Indicadores: Realizar el control diario y el seguimiento del rendimiento individual y colectivo del equipo técnico, enfocándose en KPIs clave como la productividad y el tiempo de respuesta.
Análisis y Corrección: Analizar las desviaciones en los KPIs de servicio e implementar acciones correctivas inmediatas para reorientar la actividad y asegurar el cumplimiento de los objetivos.
Curso de prevención y control de legionella.
Mínimo 3 años de experiencia en tratamientos de limpieza y desinfección de legionela. Conocimiento de las metodologías de control de la legionela y de los productos biocidas empleados en las mismas
Experiencia en coordinación y programación de servicios de legionela.
Conocimiento de los clientes y servicios de la delegación.
Manejo de Igeo.
En Lokímica, creemos en el poder de la diversidad. Nos comprometemos a crear un espacio donde todos/as se sientan valorados/as y respetados/as. Únete a nosotros siendo quien eres, porque aquí todos tienen un lugar.
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Open job postingAbout the company
Rentokil-Initial is the world's largest pest control company, employing over 60,000 people in approximately 90 countries. The company is international and traded on the stock exchanges in the UK and the US. Our site in Israel focuses on providing pest control services to various companies, including those in the pharmaceutical and food industries. We also develop advanced pest control solutions combining advanced artificial intelligence, hardware and software technologies.