Le/La Responsable Commercial Diagnostic & Solutions a pour mission de développer l’activité et le chiffre d’affaires de son secteur (02 - 08 - 10 - 51 - 59 - 60 - 62 - 80 - 89) en promouvant l’ensemble des solutions diagnostic et digital de chez Resmed tout en garantissant l’adoption des solutions de traitement et le retour sur investissement des partenariats prescripteurs.
Il/Elle se positionne comme un interlocuteur privilégié des Professionnels de Santé basé sur son expertise dans les solutions de diagnostics et digitales comme apporteur de solutions pour le traitement. Il/elle a un rôle stratégique dans l’optimisation des choix des prescripteurs dans le parcours de soin permettant une performance durable de Resmed.
ROLES & RESPONSABILITES
- Développement commercial
- Développer le chiffre d’affaires de son secteur (somme de tous les secteurs des Responsables Développement ) dans le respect des objectifs et de la stratégie ResMed.
- Analyser de manière stratégique les leviers de contribution au développement commercial des solutions cliniques et digitales ResMed.
- Piloter son activité afin d’atteindre les objectifs de performance fixés.
- Participer aux congrès, modules DPC et événements régionaux
- Promotion et accompagnement des solutions de diagnostic et de traitement
- Promouvoir les solutions PG / PSG et Capnographie (présentation, dimensionnement et argumentation).
- Réaliser les démonstrations, accompagner les installations (matériel de diagnostic et informatique), former les utilisateurs et assurer un suivi après-vente des solutions PSG
- Participation au support technique auprès de l’équipe de vente et des médecins
- Assurer la promotion des solutions DHT et des solutions de traitement associées.
- Apport de solutions & relation prescripteurs
- Se positionner comme apporteur de solutions face aux besoins exprimés par les prescripteurs.
- Comprendre les enjeux cliniques, organisationnels et économiques afin de proposer des solutions adaptées et à forte valeur ajoutée.
- Être garant de l’engagement des prescripteurs envers les solutions de traitement Resmed.
- Travailler en synergie avec les Responsables Commerciaux Développement et les équipes Narval.
- Adoption des traitements & ROI
- S’assurer du retour sur investissement des partenariats prescripteurs par l’adoption effective des solutions de traitement.
- Accompagner les prescripteurs dans l’optimisation de l’utilisation des solutions ResMed.
- Contribuer à la pérennisation des pratiques et au développement du traitement.
QUALIFICATIONS ET EXPERIENCE
Minimum :
- Bac + 3 / Bac +5
- Maîtrise Office 365, CRM (SFDC) et appétit/Curiosité pour l’IA.
- Excellentes compétences en informatique
Souhaitées :
- Formation de type Ingénieur Biomédical,
- Une personne rigoureuse avec une compréhension du domaine de spécialisation ; capable de résoudre de manière créative une problématique
- TeamViewer serait un plus
- Intégration , mise en service et paramétrage des solutions logicielles et matérielles
COMPETENCES OBLIGATOIRES
- Formation commerciale.
- Vous êtes mobile (des déplacements sont à prévoir)
- Doté d’un réel sens commercial, vous disposez d’une bonne capacité à convaincre vos interlocuteurs en proposant des solutions adaptées sans perdre de vue vos objectifs stratégiques. Vous avez la capacité d’évoluer dans des fonctions transversales et de travailler en équipe avec la force de vente et marketing.
- Compétences IT & cloud : compréhension solide des environnements Windows, réseaux (IP, VPN), plateformes cloud médicales (AirView, myAir), flux de données, gestion des accès et principes RGPD. Capacité à diagnostiquer des problèmes IT de premier niveau et à expliquer les limites fonctionnelles.
- APIs & intégrations : compréhension des APIs REST (concepts, JSON, authentification), lecture de documentation, capacité à dialoguer efficacement avec des équipes IT/développement sans être développeur.
- Sommeil & dispositifs (PG / PSG) : connaissance des examens, signaux mesurés, workflows de laboratoire du sommeil, installation logique, maintenance de premier niveau et interactions avec biomédical et IT hospitalier.
- Rôle transverse : excellente communication, pédagogie, analyse de problèmes complexes, crédibilité terrain et capacité à faire le lien entre clinique, IT et solutions digitales.
QUALITES PERSONNELLES
- Excellente capacité d’analyse et de synthèse
- Esprit d’initiative
- Disponible et à l’écoute
- Sens du résultat
- Autonome et réactif
- Capacité d’adaptation
- Capacité à collaborer avec plusieurs interlocuteurs
- Excellent relationnel et grande capacité à travailler en équipe
RESPONSABILITES EN MATIERE DE SECURITE DE L’INFORMATION
Chaque collaborateur ResMed, en vertu de ses obligations de loyauté, doit respecter la sécurité de l’information, appliquer les règles de confidentialité et de discrétion.
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