Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) - Teilzeit 15h

Deine Aufgaben

• Du übernimmst als erste Anlaufstelle unsere Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail und stellst sicher, dass alle Anliegen zuverlässig aufgenommen, bearbeitet und nachverfolgt werden.
• Du leitest Anfragen zu Vertriebs- und Kooperationsmöglichkeiten an die entsprechenden internen Stellen weiter.
• Du erinnerst Bieter und Auftraggeber freundlich und verbindlich an offene To-Dos und ausstehende Zahlungen.
• Du bereitest gelegentlich Unterlagen und Materialien für Auktionen vor und empfängst nachträgliche Abholer (Bieter) bei uns im Büro.

Dein Profil

• Du möchtest 15 Wochenstunden, verteilt auf 3 Wochentage (außer Freitag) vormittags 08:30-13:30 Uhr arbeiten.
• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder bist versiert im Umgang mit Outlook und idealerweise auch gängigen MS Office- und Computerprogrammen wie Excel und Word.
• Idealerweise bringst du erste Erfahrungen in der Arbeit als Büroassistenz, Call Center Agent, Verwaltungsfachkraft, im Sekretariat oder vergleichbaren Berufsbildern mit.
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und zuverlässig – auch dann, wenn mal mehrere Aufgaben parallel anfallen.
• Du kommunizierst Deutsch schriftlich und mündlich auf Muttersprachniveau (C2).
• Du hast ein sicheres, freundliches Auftreten – am Telefon, per E-Mail und im persönlichen Kontakt.
• Du arbeitest gerne in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld, in dem es nicht langweilig wird und in einem Team, das sich gegenseitig unterstützt und gerne zusammenarbeitet.

Warum wir?

• Betriebliche Altersvorsorge: Wir bieten dir eine zusätzliche (aber freiwillige) private Altersvorsorge mit finanzieller Beteiligung durch das Unternehmen.
• Steuerfreier Sachbezug: Wähle jeden Monat flexibel aus verschiedenen Gutscheinen und profitiere von einem zusätzlichen Netto-Vorteil.
• Mitarbeitervergünstigungen: Erhalte diverse Vergünstigungen u.a. bei Adidas, Apple, SIXT, Sky, Expedia uvm. durch unsere Teilnahme am Corporate Benefits Programm sowie beim Bieten auf unserer Auktionsplattform.
• Treue-Bonus: Erhalte zunehmende Urlaubstage mit zunehmender Unternehmenszugehörigkeit und kleine Gutschein-Goodies bei Geburtstagen oder Jubiläen.
• Teamevents: Freu dich auf regelmäßige, freiwillige Teamevents zum Beispiel im Kletterpark, in der Trampolinhalle, unser jährliches Sommerfest, gemeinsame Projektabschlüsse, unsere Weihnachtsfeier uvm.
• Frisch renoviertes Büro: Wir arbeiten zusammen in klimatisierten, modernen und mit Leben gefüllten Büroräumen mit reichlich pflanzlicher Gesellschaft.
• Verpflegungs-Package: Freu dich auf freies (Sprudel-) Wasser, Softdrinks, 1x pro Woche frisches Gebäck, einen Kaffeevollautomaten und den obligatorischen Obstkorb :-)
• Deutschlandticket: Der ÖPNV ist und bleibt nachhaltig; warum sollten wir deine Bus- und Bahnnutzung dann nicht nachhaltig unterstützen? Bei Bedarf bezuschussen wir gerne dein Deutschlandticket.
• Bezahlte Weiterbildung: Alle drei Monate sprechen wir über deine Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen. Dabei bezahlen wir dir auch Weiterbildungen nach Absprache, um dich in deinen Zielen zu unterstützen.
• Kita-Zuschuss: Wir unterstützen dich bei der Kinderbetreuung und bezuschussen deine Kita-Kosten steuerfrei gemäß den gesetzlichen Möglichkeiten.