Business Development Specialist

Responsabilidades:

• Captar nuevos clientes, fidelizar y desarrollar la cartera existente mediante acciones comerciales de prospección (hunting), concertando activamente reuniones presenciales con clientes y siguiendo la planificación establecida por el equipo de Inside Sales.
• Evaluar si las cuentas potenciales son rentables, relevantes o estratégicas para aumentar las posibilidades de conseguir nuevos contratos.
• Generar confianza y fortalecer las relaciones con los clientes mediante el conocimiento de su negocio y del mercado, favoreciendo su fidelización a través de la colaboración con los equipos de Producto, otros canales comerciales y la dirección local de la delegación.
• Incrementar el beneficio bruto (Gross Profit) y la cuota de mercado, desarrollando relaciones comerciales duraderas con nuevos clientes.
• Realizar un seguimiento riguroso de las ofertas comerciales y del desarrollo de los clientes.
• Supervisar la pérdida de envíos o volúmenes de negocio de clientes (shipment cuts) e implementar medidas correctivas.
• Realizar análisis continuos de los clientes clave.
• Ejecutar la estrategia comercial de acuerdo con el plan de crecimiento de la compañía.
• Desarrollar e implementar estrategias y acciones comerciales para alcanzar y, preferiblemente, superar los objetivos establecidos.
• Registrar toda la actividad comercial (reuniones, informes de contacto, oportunidades y leads) en el CRM de la compañía, Sugar CRM, siguiendo los procedimientos establecidos (SUGAR SOP).
• Recomendar soluciones adaptadas a las necesidades de los clientes, utilizando el conocimiento del sector.
• Gestionar las oportunidades y los riesgos, protegiendo los intereses de Rhenus Air & Ocean.
• Participar en todas las formaciones comerciales organizadas y programadas por Rhenus Air & Ocean.

Requisitos:

• Se requiere un mínimo de 1 a 3 años de experiencia comercial de campo en una empresa transitaria o dos años de experiencia en operaciones.
• Buen conocimiento de los servicios de transporte internacional, incluyendo transporte marítimo y aéreo, importación y exportación, y consolidación de mercancías.
• Competencias demostrables en gestión de conflictos, toma de decisiones y planificación estratégica.
• Clara orientación a la captación de nuevos clientes (hunting), buenas habilidades comunicativas e interpersonales y excelentes capacidades de negociación.
• Capacidad para pensar de forma innovadora, con iniciativa y mentalidad emprendedora.
• Gran ética de trabajo e integridad profesional.
• Español nativo. Disponibilidad para viajar y dominio del inglés, tanto hablado como escrito.